Glaskanne, EPOS® und epour®, Typ 1024-01,02,11,12

Die Kaffeemaschine verstaubt

Die Kanne ist vom Design sehr schön. Das ist leider schon alles. Das Glas ist sehr dünn und nach 3 Wochen einfach beim Spülen ohne sichtbaren Grund kaputt gegangen. Bei so einer teuren Maschine ist das meiner Meinung nach etwas, das so nicht passieren dürfte. Ich hoffe, dass wir nun nicht alle 3 Wochen eine neue Kanne kaufen sollen....

Wenn die Kanne endlich verfügbar ist, ist sie topp. Ich habe dieses mal gleich mal 2 bestellt.....

Sehr schöne Glaskanne zu einer Wunderbaren Kaffeemaschine......

Schöne Kanne die leider nicht stabil ist. Keine Möglichkeit eine Ersatzkanne zu bekommen. Bei einer Maschine für 300 Euro ist das ein Armutszeugnis der Firma Melitta. Benachrichtigung bekommen, auf die Shop Seite gegangen und wie immer Nicht lieferbar. Nur traurig

Langsam fühle ich mich echt veräppellt von diesem Shop. Das ist jetzt das dritte Mal das ein Benachrichtigung zur Ersatzkanne kommt obwohl man nichts kaufen kann. Wenigstens gibt es heute eine neue Fehlermeldung: "Leider können wir den von Ihnen gewünschten Artikel nicht mehr in ausreichender Stückzahl liefern." (Ich hatte es gewagt eine Kanne ordern zu wollen.) Seit Monaten steht die Kaffeemaschine rum weil die windige Kanne nach dem ersten Spülen gebrochen ist. Es nervt.

Habe heute endlich die Epos Ersatzkanne bekommen. Dazu muss ich sagen das meine originale Kanne schon seit 6 Monaten im Einsatz ist und keine Probleme/Schäden aufweist. Habe halt lieber eine Ersatzkanne bereit. Epos Maschine incl. Kanne ist einfach nur TOP.

Ich kann viele Äußerungen hier nicht verstehen. Kanne macht einen sehr stabilen Eindruck und bzgl. Lieferengpass liegt das sicher an Corona. Deshalb die Kanne schlecht zu machen finde ich nicht fair. Mein Support von Melitta hat mich regelmäßig auf Stand gehalten! Weiter so! Maschine ist genial.

Die Maschine Epos an sich ist wunderbar. Die Kanne jedoch schwächt das gesamte Produkt ab. Leider ist bei mir die Kanne ebenfalls angerissen, Ersatz scheint wohl in weiter Ferne zu liegen. Grundsätzliche Empfehlung an das Melitta-Team: Bitte überarbeitet die Kanne, verstärkt sie punktuell und liefert ein Grundsolides Produkt ab. Der Rest scheint ja zu klappen. Bzgl. der Verfügbarkeit lässt sich aufgrund der aktuellen Corona-Lage ein Auge zudrücken.

Liebes Melitta-Team, Seit etlichen Monaten versuchen wir eine Ersatzkanne zu ergattern, was sich als nahezu unmöglich herausstellt. Morgens um 6:18 Uhr wird eine eMail zu Verfügbarkeit neuer Kannen versendet. Um 8 Uhr sind diese nicht mehr verfügbar. Es kann doch wirklich nicht sein, dass Melitta es nicht zeitnah schafft die speziell passende Kanne, oder ein Alternativprodukt für eine 300€ Kaffeemaschine zur Verfügung zu stellen. Der Umfang der notwendigen Produktion sollte durch die Anmeldungen zur Verfügbarkeits-Information gesteuert werden. Mit freundlichen Grüßen und starker Hoffnung auf eine schnelle Produktion