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CI Touch® Kaffeevollautomat, silber

  • Bedienkomfort für anspruchsvolle Genießer.
  • Genieße 10 verschiedene Kaffeespezialitäten, davon sogar 4 mit einer einzigen Berührung! Mit dem My Bean Select® der Melitta CI Touch® kannst du tassenindividuell und passend zur Kaffeespezialität neue Bohnensorten ausprobieren.
  • 891,49 € *

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    Großes Reinigungsset für Vollautomaten mit Milchsystem
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    1 Jahr Garantieverlängerung für Caffeo® CI®, Latticia® OT und Latte Select
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    Produktinformationen "CI Touch® Kaffeevollautomat, silber"
    AAAI_Liveberatung

    Melitta® Live-Beratung

    Zeitlich flexibel & örtlich unabhängig - Unsere Produktexperten stellen dir unsere Kaffeevollautomaten gern online bei einem persönlichen Beratungsgespräch über Zoom vor. Jetzt Termin vereinbaren. Service aktuell nur in Deutschland verfügbar.

    AAAI_36_PRO AQUA

    PRO AQUA Filtertechnologie

    Bei Verwendung eines Melitta® Pro Aqua Wasserfilters reicht eine jährliche Entkalkung der CI Touch®. Durch das gefilterte Wasser werden zum einen die Kaffeequalität und der Geschmack verbessert und zum anderen auch Kalkablagerungen im Wasserkreislauf vorgebeugt. (*Angabe basiert auf 120 ml Tassenfüllmenge, bei 6 Bezügen pro Tag und 6-maligem Filteraustausch entsprechend der Geräteangabe.)

    AAAI_36_Flüsterleise

    Flüsterleises Mahlwerk

    Die CI Touch® zeichnet sich durch ein flüsterleises Mahlwerk aus, welches einen geräuscharmen und besonders kurzen Mahlvorgang hat. So können Sie schon die Zubereitung Ihres Kaffees in Ruhe genießen.

    AAAI_36_One Touch

    One Touch

    Der Kaffeevollautomat überzeugt durch seinen hohen Bedienkomfort. Die vorprogrammierten Kaffeevariationen Espresso, Café Crème, Cappuccino und Latte Macchiato lassen sich mit nur einer Berührung auswählen. Auch warme Milch, Milchschaum oder heißes Wasser können ganz einfach und bequem per One Touch bezogen werden.

    AAAI_36_10Rezepte

    10 Kaffeevariationen

    Mit der CI Touch® lässt sich vielfältiger Kaffeegenuss zelebrieren. Neben den 4 klassischen Spezialitäten Espresso, Café Crème, Cappuccino und Latte Macchiato können 6 weitere Kaffeerezepte, wie zum Beispiel ein Lungo, Americano oder Espresso Macchiato, zubereitet werden.

    AAAI_36_Man Bean Sel

    Manual Bean Select

    Um ein bestmögliches Geschmackserlebnis zu gewährleisten, werden für die Zubereitung der zahlreichen Kaffeespezialitäten unterschiedliche Kaffeebohnen benötigt. Aus diesem Grund verfügt die CI Touch® über den Zweikammern-Bohnenbehälter „Bean Select“, mit dem je nach Rezept und Geschmack manuell zwischen z.B. fein-milden Kaffeebohnen oder aromatisch-kräftigen Espressobohnen gewählt werden kann. Der Aromasafe® Deckel und die dunkle Tönung des Behälters erhalten das Aroma der Kaffeebohnen. Für gemahlenen Kaffee gibt es zusätzlich einen separaten Pulverschacht.

    AAAI_36_My Coffee Mem

    My Coffee Memory

    Sie möchten Ihre ganz persönlichen Kaffeevorlieben nicht bei jedem Bezug erneut einstellen müssen? Kein Problem! Mit der „My Coffee Memory“- Funktion können Sie Ihre Lieblings-Kaffeespezialitäten ganz individuell programmieren. Die Melitta® CI Touch® merkt sich die gewünschten Einstellungen von bis zu vier Personen.

    AAAI_36_It Prep Proc

    Italian Preparation Process

    Für authentischen Geschmack sorgt der Italian Preparation Process, bei dem die Zutaten nach italienischem Originalrezept in der richtigen Reihenfolge zusammengeführt werden. So wird beim Latte Macchiato der Espresso erst nach Milch und Milchschaum hinzugefügt, beim Cappuccino ist es genau umgekehrt.

    AAAI36_AromaExtract

    Aroma-Extraction-System

    Für maximalen Genuss nutzt die CI Touch® die Vorbrühfunktion: Das Kaffeemehl wird vor dem eigentlichen Brühvorgang mit Wasser befeuchtet, um ein Maximum an Aromastoffen des Kaffees freizusetzen. Für optimale Reinigung lässt sich die gesamte Brühgruppe ganz einfach entnehmen.

    AAAI36_Double Cup

    Double Cup Mode

    Mit dem Double Cup Mode können gleichzeitig zwei Tassen zahlreicher Kaffeespezialitäten mit und ohne Milch zubereitet werden.

    AAAI_36_TFT-CITOUCH

    TFT-Farbdisplay

    Die innovative Touch-Oberfläche ermöglicht jederzeit mittels leichter Berührung der Sensorfelder ein komfortables Bedienen. Dabei unterstützt das hochauflösende TFT-Farbdisplay durch klare Anweisungen.

    AAAI_36_All-in-One

    All-in-One Auslauf

    Separate Düsen für Kaffee, Milch und Heißwasser sorgen für eine einfache Zubereitung Ihrer Lieblingsgetränke ohne Verschieben der Tasse. Zudem ist der Auslauf bis 140 mm höhenverstellbar, sodass auch hohe Latte Macchiato-Gläser ihren Platz finden.

    AAAI_36_Entnehmb Brüh

    Entnehmbare Brühgruppe

    Durch die praktische und benutzerfreundliche Entnahme der Brühgruppe ist diese leicht zu reinigen. So kann auch der Innenraum der Maschine regelmäßig gesäubert werden.

    AAAI_36_Plug-in Milk

    Plug-in Milchsystem

    Das Milchsystem mit seinem externen, spülmaschinenfesten Milchbehälter ist leicht zu entnehmen und passt in jeden Kühlschrank. Die separate Milcheinheit im Auslauf ist vom Kaffeesystem getrennt und damit eine saubere Sache. Auch sie lässt sich leicht entnehmen und reinigen.

    AAAI_36_Easy Steam Cl

    Easy Steam Cleaning

    Schnell und hygienisch: Nach jedem Bezug eines Milchgetränks bietet dir dein Vollautomat die Reinigung der michlführenden Teile an. Nur einen Tastendruck später beginnen Heißwasser und Dampf mit ihrer gründlichen Arbeit.

    AAAI36_Wasseriler

    Wasserfilter

    Wir glauben, man schmeckt es: Dieser Kaffeevollautomat kann mit dem Melitta® Pro Aqua Wasserfilter betrieben werden. Dadurch wird das Wasser vor jedem Bezug frisch gefiltert. Probier es aus und genieße unverfälschte Aromen und einen optimalen Genuss. Ganz nebenebei unterstützt er deinen Vollautomaten beim Schutz gegen Verkalkung.

    AAAI_36_Auto Clean

    Automatisches Reinigungs- und Entkalkungsprogramm

    Das Display informiert, wann eine Reinigung oder Entkalkung durchgeführt werden sollte. Mittels verständlicher Textanweisungen wird der Benutzer Schritt-für-Schritt durch die entsprechenden Programmschritte geleitet.

    AAAI_36_Energiesparen

    Energiesparfunktionen

    Mit dem 0-Watt Schalter können Sie Ihren Kaffeevollautomaten jederzeit bequem vom Strom trennen. Zusätzlich sorgen der programmierbare Energiesparmodus und die einstellbare, automatische Abschaltfunktion für einen sparsamen Betrieb.

    AAA_MISSIONeco_care4

    MISSION eco & care

    Entscheide dich für bewussten Genuss. Der Umwelt zuliebe. Wir haben ein eigenes Label entwickelt, das eine echte Orientierungshilfe bietet, sich für das richtige Gerät zu entscheiden.

    AAAI42_Stiwa_Reparaturdienst

    Reparaturdienst - Testsieger bei Stiftung Warentest

    Stiftung Warentest hat im vergangenen Jahr verschiedene Kaffee-Vollautomaten-Reparaturdienste in einem verdeckten Testverfahren auf den Prüfstand gestellt. Und dabei haben wir für unseren Reparaturdienst die Bestnote 1,0 erhalten! Sollte also mal etwas mit deinem Kaffeevollautomaten nicht stimmen sind wir zuverlässig für dich da.

    Allgemein
    Typenbezeichnung: F630-101
    Farbe: Silber
    Modellreihe: CI
    Abmessungen (Höhe x Breite x Tiefe in mm): 345 x 255 x 475
    Gewicht (ohne Verpackung): ca. 9,3 kg
    Display: TFT Farbdisplay
    Programmierbare Bezugstasten: Ja
    Premium Kegelstahlmahlwerk: Ja
    Automatische Mahlmengenregulierung: Ja
    Einstellung Mahlgrad: 5-stufig
    Leises Mahlwerk: Ja
    Volumen Bohnenbehälter: 270g (2x135g)
    Aktive Füllstandsüberwachung Bohnenbehälter: Nein
    Volumen Wassertank: 1,8 l
    Abtropfblech: Abtropfblech aus Edelstahl
    LED-Tassenbeleuchtung: Ja
    Auto-Off Funktion: Ja
    0-Watt Schalter: Ja
    Energiesparmodus: Ja
    Leistung max.: 1.400 W
    Spannung: 220-240 V
    Frequenz: 50/60 HZ
    Garantie: 2 Jahre
    Bedienung
    Einstellung Brühtemperatur: 85°C/ 90°C/ 95°C
    Vorbrühfunktion: Ja
    Einstellung Kaffeestärke: 4-Stufig
    Bean Select (2-Kammer-Bohnenbehälter): Ja
    Schacht für Pulverkaffee: Ja
    Kaffeeauslauf 2 Tassenbezug: Ja
    Höhenverstellbarer Auslauf: Ja
    All-in-One Auslauf für 2 Kaffee-Milch-Spezialitäten gleichzeitig: Ja
    Italian Preparation Process (Reihenfolge der Zutatenzusammenführung nach ital. Originalrezept): Ja
    Getränke auf Knopfdruck: Warme Milch, Latte macchiato, Cappuccino, Espresso, Milchschaum, Heißes Wasser, Café Crème
    My Coffee Profile: Ja
    Anzahl My Coffee Profile: 4
    Anzahl voreingestellte Kaffeevariationen: 10
    Appunterstützung/ -steuerung: Keine
    Milch
    Milchschaumsystem: One Touch-Milch-Funktion
    Bezug warme Milch: Ja
    Milchbehälter: Kunststoff + Chrom
    Easy steam cleaning-Funktion (Reinigung milchführender Teile): Ja
    Reinigung & Pflege
    Entnehmbare Brühgruppe: Ja
    Einstellung Wasserhärte: Ja
    Wasserfilterkompatibiltät: Ja
    Einmal im Jahr Entkalkung: Nein
    Servicemenü-Taste: Nein
    Automatisches Reinigungs- und Entkalkungssystem: Ja
    Easy steam cleaning-Funktion (Reinigung milchführender Teile): Ja
    Kundenbewertungen für "CI Touch® Kaffeevollautomat, silber"
    3.8 /5

    30 Bewertungen
    5 Sterne 13
    4 Sterne 5
    3 Sterne 3
    2 Sterne 6
    1 Stern 2
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    04.05.2022

    Benutze die Maschine jetzt seit einem viertel Jahr. Leider ist die Temperatur bei Kaffeespezialitäten wie z.B. Latte Macchiato viel zu niedrig ( nur 44 Grad ) und das obwohl ich das Thermoglas vorher mit heißem Wasser anwärme und auch die Kaffeetemperatu

    Temperatur bei Kaffeespezialitäten viel zu niedrig ( 44 Grad )

    Hallo Elke,

    vielen Dank für deine Bewertung. Die Brühtemperatur kann zwischen 85°C, 90°C und 95°C eingestellt werden. Wenn Du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, wende dich gerne an unseren kompetenten Kundenservice.

    Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.

    09.03.2022

    Top Kaffeevollautomat

    Ich bin absolut begeistert von dem Gerät. Allerdings benutze ich anstelle von dem Milchbehälter eine Milchlanze. Finde ich persönlich angenehmer.

    06.02.2022

    Toller Kaffeevollautomat.

    unsere zweiter Melitta Vollautomat - nach Barista jetzt die CI Touch. Mahlwerk deutlich leiser, kompakte Maße - wir hoffen das wir an der Maschine genau so viel Freude haben wie mit der Barista. Toller Service und Kundendienst sind bei Melitta ebenfalls zu empfehlen.

    verifizierter Kauf
    21.01.2022

    Guter Kaffee, aber leider fehlen Einstellungen im Gerät welche im Handbuch ausführlich erklärt werden!

    Und zwar geht es um Milchschaum und Milchmenge.
    Es gibt bei z.B. Latte Macchiato nur die Einstellung Milchschaum (lt. Handbuch soll man zusätzlich auch die Milchmenge einstellen können!!).
    Ein normales Latte Glas bekommt man somit nicht voll mit einem Bezug (so wie es sein sollte), man muss vorher immer erst Milch beziehen und dann anschließend nochmals die Latte-Taste drücken.
    >> Somit kein Voll-Automatisches Kaffee-Getränk.

    Wenns nicht im Handbuch stehen würde, gut. Aber so fühlt man sich schon getäuscht, mit Funktionen die beschrieben werde, aber nicht vorhanden sind. Was soll das?

    Oder gibts ein Update für den Automat welches die beschriebene Funktion nachreicht?

    Schade, weil der Kaffee ansonsten wirklich lecker ist....

    Hallo Andi D.,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere CI® Touch Probleme bereitet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für das Problem finden können.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    14.12.2021

    Absolut empfehlenswert!

    Der Kaffeevollautomat erfüllt die Erwartungen total. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
    Bedienung ist einfach.
    Die verschiedenen Kaffeerezepte sind sehr gut.

    verifizierter Kauf
    13.08.2021

    Eine gute Wahl, sehr zu empfehlen.

    Wir hatten ja schon seit Jahren den Caffeo-CI-Vollautomaten und waren überaus zufrieden. Deshalb haben wir bei diesem Super-Angebot auch sofort zugeschlagen, nachdem der alte einige Aussetzer hatte und sich eine Reparatur nicht mehr lohnen würde. Ich finde vor allem das geteilte Bohnenfach optimal, da ich ganz gerne mal einen Espresso trinke und auch meinen Capuccino mit Espresso-Bohnen zubereite. Auch der Milchbehälter gefällt mir sehr gut, sogar besser als der vom vorherigen Vollautomaten. Bei dem hatte ich den Eindruck, dass die Milch darin schnell sauer wird, das ist mir beim neuen noch nicht passiert.

    verifizierter Kauf
    26.06.2021

    Bester Kaffeevollautomat

    Bester Kaffeevollautomat

    verifizierter Kauf
    31.05.2021

    Wir sind zufrieden

    Wir sind zufrieden

    verifizierter Kauf
    15.02.2021

    Technische Weiterentwicklung? Wohl eher nicht!

    Wir hatten 6 Jahre das Vorgängermodell (Caffeo CI) mit manuellen Tasten und waren sehr zufrieden. Die Maschine lief bis auf drei kleine Reparaturen sehr gut. Einmal war ein Mitnehmerrad für 2,40€ gebrochen welches ich selbst tauschen konnte, einmal habe ich den Wassertank geschrottet und letztes Jahr war dann die Brüheinheit hinüber. Alles keine teuren oder aufwendigen Reparaturen und bei weitem unproblematischer wie so mancher anderer Hersteller.

    Die Erfahrung mit der alten Maschine waren also so gut, dass wir wieder eine baugleiche Maschine haben wollten. Wir haben daher die neue Maschine gekauft, da sie technisch, bis auch die Touch Funktion und das Display, baugleich sind.

    Nun haben wir nach rund 4 Wochen schon 3 essentielle Fehler, die wirklich keinen Spaß machen und die wir bei der alten Maschine so nicht kannten:

    1) Man schaltet die Maschine ein und sporadisch (mehrmals die Woche) geht diese dann automatisch wieder aus. Das dauert manchmal 30 Sekunden manchmal eine Minute, aber definitiv vor dem Einschalt-Spülvorgang ---> Das ist laut diversen Foren ein bekannte Problem.

    2) Mittlerweile rutschen die Bohnen bei fast jedem Bezug nicht mehr automatisch nach. Es gibt keine Blockade oder Fremdkörper im Bohnenbehälter, die das Nachrutschen verhindern ---> Das ist laut diversen Foren ebenfalls ein bekanntes Problem.

    3) Überraschend ist auch eine nicht mehr vorhandene Einstellungen bei Caffe Latte Bezug:
    ---> Die Einstellungen bei der "alten" Caffeo CI (ohne Touch) waren: Menge Milch, Menge Milchschaum, Menge Kaffee, Temperatur Kaffee, Stärke Kaffee.
    ----> Die Einstellungen bei der neuen Maschine haben bei der Milch nur noch eine Mengeneinstellung. Das führt dazu, dass man ein typisches Latte Glas (300ml) gar nicht mehr mit dem normalen Bezug voll bekommt und irgendwie mit der manuellen Milchtaste einen Milchbezug vorher ins Glas bekommt (unschön) ---> Soll laut Melitta Support aber auch anders sein.

    Ein Anruf bei Melitta führt nun dazu, dass die Maschine zur Garantie-Reparatur eingeschickt werden muss und dies dauert aktuell mindestens zwei Wochen. Es gibt kein Austauschgerät oder eine sonstige Entschädigung.

    Das ist wirklich sehr unschön und keine gute Erfahrung.

    Hallo DR,

    vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere CI® Touch Probleme bereitet. Die von Ihnen angeführten Punkte werden wir an die zuständige Abteilung weiter geben. Wir hoffen, dass Sie nach der Reparatur wieder leckeren Kaffee genießen können.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    13.11.2020

    Sehr enttäuscht von der Maschine, trotz des hohen Preises

    Also ich bin sehr enttäuscht von dieser Kaffeemaschine. Bohnen rutschen nicht nach,
    ständig nur am reinigen des Kaffeesystems,Kaffesatzbehälter ständig Klitsche nass, also mehr als enttäuscht von diesem Gerät.
    Nie wieder eine von Melitta, da war meine Delongi ja 10 mal besser.

    22.09.2020

    Absolute Topmaschine mit Cappuccino in Barista Qualität

    Ich habe die Maschine vor 9 Monaten gekauft und bin begeistert.
    Es ist der erste Vollautomat der mich voll und ganz überzeugt und eine Qualität liefert, die ich sonst nur von guten Siebträgern kenne. Die Auswahl mit 2 Bohnen ist TOP und war kaufentscheident. Alles funktioniert reibungslos und nach nun 1500 Bezügen bin ich immernoch voll des Lobes. Jede Kaffee-Spezialität kann individuell programiert werden und die Reinigung und Pflege ist kinderleicht.

    Thema Milchtemperatur: Sie ist tatsächlich nicht optimal. Hier würde ich mir 10 Grad mehr wünschen. Ich kenne zur Zeit aber keinen besseren Vollautomaten. Egal ob 500,00 oder 2.500,00 Euro.

    10.09.2020

    Gut, mit kleinen Macken

    Die vier Nutzerprofile, in denen man für jeden Nutzer die Rezepte der 6 Getränketasten speichern kann sind wirklich toll.
    Die Reinigungsprogramme sind umfangreich und die Anzeige in der Statistik, zeigt an, welches Reinigungsprogramm demnächst fällig ist. Das finde ich schon toll.
    Leider gibt es keine Möglichkeit einfachen Milchkaffee (Café au Lait) auf eine Taste zu speichern, auch in den Nutzerprofilen nicht. Über das Rezepte-Menü ist mir das zu aufwändig.
    Ein zweiter Minuspunkt ist, dass die "heiße Milch" sich leider nur so nennt, aber wirklich kalt ist. Daran sollte Melitta dringend arbeiten.
    Der dritte Minuspunkt ist der Duo-Bohnenbehälter mit manueller Bohnenwahl. Der ist wahrlich überflüssig.
    Entweder wählt eine Maschine zum entsprechenden Kaffee die passende Bohne selbst aus oder es gibt die Funktion eben nicht. Aber dass ich vor dem Kaffee zubereiten einen Hebel umlegen muss ist Blödsinn.
    An sich würde mich das nicht stören, ich fülle eben einfach in beide Fächer die gleichen Bohnen. Dummerweise muss man dann halt umstellen wenn das Bohnenfach leer ist.
    Was es aber zum echten Minuspunkt macht ist die Mechanik dahinter. Durch diese beiden eingebauten Schieber für die Bohnenwahl bleiben die Bohnen relativ oft hängen und fallen trotz vollem Bohnenbehälter nicht ins Mahlwerk. So läuft das Mahlwerk leer und statt Kaffee bekommt man eine Fehlermeldung, dass Bohnen einzufüllen sind. Witzigerweise gibt es in der Fehlersuche der Bedienungsanleitung einen Hinweis darauf. Also ist Melitta dieses Problem bekannt und hat das Gerät trotzdem in Serie gebracht. Und das bei vollem Bohnenbehälter! Also rührt man kurz mit dem Finger in den Kaffeebohnen und es geht wieder. Aber präventiv vor jeder Kaffeezubereitung mit dem Finger in den Bohnen zu wühlen ist mir ehrlich gesagt zu blöd. Deshalb wollte ich das Gerät am liebsten Zurück schicken, denn durch diesen Fehler gehen, bei jedem Auftreten (was bei ca. jedem 10. Kaffee passiert) eine halbe Portion gemahlene Kaffeebohnen verloren, welche man später ungenutzt im Kaffeesatzbehälter wieder findet.
    Zum Glück habe ich in Google eine Lösung gefunden. Ich habe die manuelle Bohnenwahl einfach demontiert. Jetzt laufen die Bohnen aus beiden Fächern gleichermaßen nach und die Fehlermeldung kommt seither nicht mehr.
    Wenn ich jetzt noch eine Lösung für die anderen beiden Minuspunkte finde, dann stufe ich das Gerät auf 10 von 10 Punkten hoch.
    Ich trinke nun mal gerne eine heiße Milch mit Schokolade, die Funktion war unter anderem ein Kriterium für meine Kaufentscheidung. Das Manko wäre ebenfalls ein Grund das Gerät zurückzugeben.

    10.07.2020

    Insgesamt zufrieden

    Nach einiger Zeit der Nutzung kann ich sagen, das ich insgesamt sehr zufrieden bin.
    Als besonderen Vorteil empfinde ich die 2 Bohnenfächer, da ich gerne Milch-Kaffeespezialitäten genieße. Diese sind sehr einfach und schnell gezaubert und die anschließende Reinigung ist ebenfalls schnell und einfach durchgeführt. Auch der Reinigungsaufwand ist in Ordnung und dient der langlebigkeit der Maschine. Die einzelnen Schritte sind gut erklärt und man wird vom Menü durch die einzelnen Schritte geführt. Auch gibt es diverse Möglichkeiten seine Kaffeespezialitäten seinen Vorlieben anzupassen und zu speichern. Und selbst spontane Einstellung wenn man z.B. Besuch bekommt sind einfach und schnell vorzunehmen. Da ich bereits die verschiedensten Kaffeespezialitäten ausprobiert habe, möchte ich an dieser Stelle aber auch auf 2 Kritikpunkte meinerseits hinweisen. Der 1. Punkt ist für mich schon bedeutender, da ich sehr gerne Milch - Kaffeespezialitäten zubereiten und dies u.a. ja auch bei meiner Entscheidung für diesen Vollautomaten ausschlag gebend war. Der 2. Punkt ist eher etwas optisches. Hier nun zu den Kritikpunkten:
    1. Die Milch bzw. der Milchschaum wird sowohl bei den Milch- Kaffeespezialitäten als auch alleine nach meinem Empfinden nach nicht heiß genug und
    2. Die Ablage auf der Tropfschale, also dort wo die Tassen unter dem Auslauf stehen, zerkratzt sehr schnell. So sah der Vollautomat nach nur wenigen Bezügen aus als wäre er schon lange im Betrieb oder sehr alt. Dies stellt für die Funktionalität natürlich keine Beeinträchtigung da, finde es nur schade da der Vollautomat ansonsten einen hochwertigen Eindruck macht.

    Hallo Bianca,

    vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Freude an unserem CI Touch® Kaffeevollautomaten haben. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an die zuständigen Kollegen weitergegeben.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    27.03.2020

    SUPER SERVICE BEI DER REPARATUR

    Nach einem knappen Jahr in Gebrauch bildete die Maschine CI TOUCH keinen Milchschaum mehr. Die Empfehlungen der Hotline zur Beseitigung des Mangels führten zu keinem positiven Ergebnis. Aufgrund einer E-mail, die auf den weiteren Mangel hinwies, schickte mir der Kundendienst von Melitta unverzüglich einen Retourenschein zum Einsenden des Vollautomaten zur Reparatur. Die Maschine wurde montags weggeschickt und kam nach drei Tagen repariert und voll funktionsfähig zurück. Dabei griff die Gewährleistung voll. Jetzt schmecken die Milchschaumkaffees wieder super. Ein solcher Service ist kaum zu toppen.

    Hallo Günni,

    vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihr Problem lösen konnten.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffemomente.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    04.01.2020

    Super Maschine

    Seit über einen Jahr in einem Haushalt mit Kaffeeliebhabern und damit sehr oft in Betrieb. Keiner der angesprochenen Kritikpunkte kann ich für mich nachvollziehen, lediglich das mit den feinen Kratzern beim Staubwischen. Ansonsten eine Top Maschine, die uns hoffentlich noch länger erfreut.

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrer CI Touch® sind.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    31.12.2019

    Anfangs gut, extrem guter Schaum und Kaffee Qualität miserabel

    Am Anfang waren wir begeistert, ein Super Schaum, kräftiger guter Kaffee. Die ersten Probleme traten recht schnell auf. Der Kaffee im Bohnenbehälter rutsch nicht nach. Antowrt vom Support: ja wenn die Bohne recht öhlig ist kann das schon mal passieren. Mal einen anderen Kaffee probieren... Ist Original Melitta Barista...
    Dann nach ca. 6 Monaten kommt kein Kaffee mehr raus... Wir musten das Gerät einschicken. Das daurte dann knapp eine Woche, recht schnell, aber schnell ist halt auch nicht gut. Die Maschine kam zurück, seit dem gibt sie nur noch lauwarme Milch aus. Von Milchschaum kann hier nicht die Rede sein. Der Capu ist einfach nur eine lauwarme Brühe, der Espresso kalt. Kulanztausch ist hier nicht bekannt. Leihgerät auch nicht. Jetzt muss ich die MAschine schon wieder einschicken. Also ganz klar: diese Maschine würde ich nach den jetzigen Erfahrungen NICHT mehr kaufen.

    07.12.2019

    Eigentlich eine tolle Maschine, aber...

    Wenn man die Maschine nur funktional bewerten will, ist eigentlich alles gut. Recht leise, gute Ergebnisse, zwei Bohnenfächer, ... Manko von der Seite ist die sehr undurchsichtige und überhaupt nicht intuitive Menüführung.
    Nach nichtmal einem halben Jahr bin ich mittlerweile aber ziemlich ernüchtert. Zum einen ist es ein wirklich übler Plastebomber. Allein vom Staubwischen sind auf allen schwarzen Teilen unzählige feinste Kratzer, die den optischen EIndruck sehr trüben. Innen lagert sich an allen Ecken Kaffeepulver ab und wird feucht.
    Zum anderen ist die technische Haltbarkeit und Verarbeitung katastrophal. Fing es vor einigen Wochen mit Hieroglypen im Display und Funktionsstörungen beim Einschalten an (Spült nicht, schaltet beim Aufwärmvorgang wieder ab, ... ), war nach gut fünf Monaten plötzlich Schluss. „Brühgruppe einsetzen“ obwohl diese korrekt drin war. Offensichtlich ein Pfennigsteil und nix geht mehr. Maschine wurde eingeschickt, mal schauen... Das kann es in der Preisklasse nicht sein.
    Sicher wird sie repariert oder ausgetauscht und wieder funktionsfähig zurückkommen, aber wie lang geht´s dann gut? Ich habe die Kaufentscheidung klar bereut, hier bleibt ein ungutes Gefühl zurück. Beim nächsten Mal wird´s garantiert keine Melitta.

    Hallo Sven,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer CI Touch® haben. Die von Ihnen beschriebenen Probleme entsprechen nicht unseren Qualitätstandards und wir leiten Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weiter.

    Wenn Sie nach der Reperatur noch einmal Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich gern an unsere Hotline. Unsere Experten werden Ihnen dort schnellstmöglich weiterhelfen.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    04.12.2019

    Konstruktionsfehler Bohnenbehälter

    Bohnenbezug mangelhaft
    Bohnen rutschen nach, da Behälter seitlich vom Mählern und geringes Gefälle im Bohnenbehälter

    Hallo Schulze,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie glauben, dass etwas mit dem Bohnenbezug nicht in Ordnung ist, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Unsere Experten können Ihnen so am schnellsten weiterhelfen.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    24.11.2019

    Schöne Maschine, leider für uns zu kalte Getränke.

    Ich habe die Maschine zeitig vor dem Geburtstag meiner Frau gekauft. Leider mussten wir bei den ersten Getränken schon feststellen dass diese trotz warmen Tassen, warmer Milch und der Temperatureinstellung "hoch" allesamt für uns zu kalt sind. Aus der eingeleiteten Reparatur kam das Gerät mit dem Hinweis zurück die Getränketemperatur entspräche dem Standart und läge im spezifizierten Bereich. Da ich die Maschine mit Vorlauf für den Geburtstag gekauft habe war die Rückgabefrist (2 Wochen) bereits abgelaufen. Da auch kein Defekt vorliegt ist ein Umtausch ebenfalls ausgeschlossen. Schade, jetzt sitze wir mit einer Maschine da die für unseren Geschmack viel zu kalte Getränke liefert und für uns somit unbrauchbar ist. Ein teures vergnügen... Ich empfehle aus dieser Erfahrung heraus den Kauf einer solch relativ teuren Maschine nicht, ohne vorher zu probieren.

    Hallo Herr Grube,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Kaffee zu kalt ist. Wir leiten Ihre Kritik an unsere Abteilung für Produktentwicklung weiter.

    Wir wünschen Ihnen dennoch auch in Zukunft noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.

    Wenn Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich gern an unsere Hotline.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    09.11.2019

    Guter Kaffeeautomat - allerdings mit einigen Unverständlichkeiten

    Geräte wurde neu gekauft - Inbetriebnahme und erste Kaffeezubereitung liefen problemlos.
    Allerdings ist die beiliegende BA und die Online BA nicht immer hilfreich bzw. unvollständig.
    Es ist z.B. nicht möglich, die Milchmenge (nicht die Schaummenge) beim z.B. LatteMacchiato zu ändern, da dieser Menüunterpunkt schlicht und einfach nicht vorhanden ist. (obwohl in der BA erwähnt) Eine Anfrage per mail an den Hersteller wurde noch nicht beantwortet.

    Ebenso verrät die BA nicht, wo oder wie ein Reinigungs-Tab zum Einsatz kommt. Wasserbehälter? Brühgruppe? Keine Ahnung...

    Ansonsten macht das Gerät nach einigen Korrekturen und Anpassungen in den Menüeinstellungen wirklich brauchbaren Kaffee. und Kaffeegetränke. Auch die Lautstärke beim mahlen hält sich in Grenzen; allerdings haben wir eine Schallschutzmatte untergelegt.

    In der Hoffnung dass meine "Probleme" sich noch klären, kann ich den Kaffeevollautomat weiterempfehlen.

    Hallo Lupoone,

    wir freuen uns zu hören, dass Sie mit mit dem CI Touch® Kaffeevollautomaten zufrieden sind.

    Im Handbuch finden Sie alle verfügbaren Reinigungsprogramme. Wählen Sie an Ihrem Gerät das gewünschte Reinigungsprogramm aus und Sie werden durch den Prozess geführt. Die Reinigungstabs kommen bei der Reinigung der Brühgruppe zum Einsatz.

    Falls im Handbuch Informationen fehlen und Sie noch weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Unsere Experten können Ihnen so am schnellsten weiterhelfen.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    18.09.2019

    Prinzipiell gute Maschine, aber..

    Habe die CI-Touch seit ca. 1 Jahr. Wird täglich benutzt, der Kaffee schmeckt sehr gut. Muss jetzt leider feststellen, dass kein Milchschaum mehr produziert wird, kommt nur warme Milch. Maschine immer gut gereinigt, allen Aufforderungen zur Reinigung nachgekommen. Dies dürfte nach 1 Jahr nicht passieren. Habe sie jetzt zur Reparatur eingesendet, hoffe, der Fehler wird behoben. Falls das gleiche Problem dann nach einem weiteren Jahr wieder auftaucht, ist die Garantiezeit wohl vorbei. Sie muss auch öfter entkalkt werden, als angegeben (trotz Filter). Bei meiner Vorgängermaschine eines anderen Herstellers musste ich nie entkalken. Hatte bei Erstlieferung vor 1 Jahr eine neue Maschine gleich austauschen lassen, da sie keinen Milchschaum produzierte. Bei der 2. Lieferung klappte es dann. Am Milchschaumsystem muss Melitta wohl noch arbeiten. Ja, wurde immer alles gereinigt.

    Hallo Peter55,

    vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen unser Kaffeevollautomat Probleme bereitet. Wir hoffen, dass Sie nach der Reparatur wieder viel Freude an ihrem Vollautomaten haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkung bezüglich des Milchschaumsystems geben wir gerne an die zuständige Abteilung weiter.

    Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen bezüglich unserer Produkte haben, wenden Sie sich gerne an unsere Service-Hotline.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    07.07.2019

    Defekt nach nicht mal zwei Monaten und lange Reparaturdauer

    Zunächst das Positive: Maschine wurde schnell und gut verpackt geliefert. Die Inbetriebnahme gestaltete sich problemlos. Die Zubereitung klasse, der Geschmack und die Möglichkeiten für eine Maschine dieser Preisklasse absolut Top. Und aussehen tut sie auch gut.
    Jetzt (leider) zum Negativen: Beim Spülen/Milchsystem reinigen sprüht sie ziemlich viel Dampf und Wasser ringsum. Wir haben uns damit beholfen, die Auslassdüsen mit einem Spültuch abzudecken, dann geht es.
    Sehr schlecht, dass die Maschine dann nach nicht einmal 2 Monaten einen im Display noch freundlich mit Melitta-Logo begrüsste, aber dann im Display komplett weiß wurde. So lässt sich leider nichts mehr einstellen. :-( Also telefonisch Service bemüht, der auch prompt eine Paketmarke übersandte. Also Gerät eingeschickt und nach immerhin schon 1 1/2 Wochen wurde der Eingang im Service-Center bestätigt. :-( :-(
    Liebe Firma Melitta, das geht gar nicht. Das kennen wir sogar von einer weitaus billigeren Siemens-Maschine anders: Diese wurde abgeholt und in einen Spezialbehälter gesetzt. Nach 4 Tagen war die Maschine (oder ein Austausch) zurück. Da haben wir uns (gerade) von Melitta bei einer fast neuen Maschine in dieser Preisklasse wirklich mehr versprochen . Das ein gerät mal kaputt geht, kann passieren. Aber so lange Reparaturzeiten bei einer neuen Maschine. Das kann sogar der Kapselmaschinenhersteller schneller.
    Die Maschine bekommt von uns 10 Punkte. Der Service leider maximal 5 (und auch nur, weil der Telefonservice sehr bemüht und freundlich war).

    Hallo S. Herkenrath,

    wir bedauern sehr zu hören, dass Sie solche Probleme mit unserem CI Touch® Kaffeevollautomaten haben. Wir sind stets bemüht Ihnen den bestmöglichen Service und die beste Qualität zu bieten. Unser Anspruch ist es selbstverständlich, dass die Reparaturen so schnell wie möglich ablaufen.
    Wir entschuldigen uns zudem für die lange Bearbeitungszeit Ihrer Bewertung.

    Leider können wir Sie nur auf unsere Experten von der Hotline verweisen, diese können Ihnen bei solchen Problemen am schnellsten und besten behilflich sein.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

     

    20.06.2019

    Melitta CI Touch f 630 101 eigentlich eine gute Maschine, hat aber ein paar Macken

    Hallo!
    Wir haben die Maschine nun seit Februar 2019.
    Kaufkriterium war: 2 x Bohnentank, Milchbehälter, der Milchschaum, die Handhabung hat mich auch überzeugt.
    Etwas nervig ist dass man nach ca. 3 - 4 x Kaffeebezug die Wasserauffangschale leeren muß oftmals piepst das gute Stück auch obwohl die Auffangschale erst vor kurzem geleert wurde.
    2 x ist es nun schon vorgekommen dass beim Einschalten der Maschine das Mahlwerk anläuft. Wenn man nicht schnell reagiert und abschaltet wird das Bohnenfach leergemahlen. Das trockene Kaffeepulver hängt dann in der Brüheinheit und es ist dann erst mal reinigen angesagt. 1 x hat die Maschine beim Einschalten Systemfehler 5 im Display angezeigt und gleich daraufhin abgeschaltet. Habe kurz gewartet und Automat noch einmal angestellt. Maschine hat dann, wie gewohnt, geheizt und gespült.
    Werde mal die Hotline kontaktieren solange wir noch in der Garantie sind.

    Hallo Familie Widmann,

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren CI Touch® Kaffeevollautomaten für gut befunden haben.

    Wir werden Ihre Kritik selbstverständlich an unsere Produktentwicklung weiterleiten und sind uns sicher, dass Ihnen unsere Experten von der Hotline bei den genannten Problemen kurzfristig weiterhelfen können.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    01.06.2019

    Defekt nach 2 Monaten

    Nach 2 Monaten hat unsere Melitta Caffeo CI Touch zum ersten Mal den Betrieb eingestellt. Mitten in der Kaffeeherstellung kam die Meldung Wassertank einsetzen, System wird gefüllt. Seither wird das Wasser direkt in die Wasserschale geleitet.

    Die beiden ersten Melittamaschinen haben wenigstens die Garantiegrenze erreicht.

    Hallo Herr Schlittenhardt,

    wir bedauern sehr zu hören dass Sie Probleme mit unserem CI Touch® Kaffeevollautomat haben.

    Bitte wenden Sie sich an unsere Hotline, diese wird Ihnen helfen das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    16.05.2019

    Melitta CI Touch

    Habe die CI Touch vorgestern erst gekauft im Laden war sie sehr leise , die von mir gekaufte ist sehr laut nochmals im Laden nachgefragt und bekam zur Antwort das liege an der Unterlage ?wie kann es sein das sie auf einer festen Arbeitsplatte in der Küche so laut und auf einem dünnen Regalbrett im Laden leise läuft? Sehr enttäuscht ☹️

    Hallo Frau Grießhaber,

    wir bedauern sehr zu hören, dass Sie unzufrieden mit der Lautstärke unseres CI Touch® Kaffeevollautomaten sind. Sie können sich bei sämtlichen Fragen sehr gerne an die Experten unserer Hotline wenden.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.

    12.03.2019

    Klare Kaufempfehlung

    Ich habe mir die Maschine vor zwei Wochen, über einen Händler aus dem Internet bestellt und bin äußerst zufrieden mit dem Kauf. Der Geschmack der verschiedenen Kaffeespezialitäten ist sehr gut und die Bedienung ist sehr einfach. Die Machine macht optisch auch einiges her. Mir war wichtig, dass die Maschine einen guten Milchschaum liefert und das macht sie in sehr guter Qualität. Ich kann bis jetzt nichts bemängeln und hoffe das bleibt so.

    05.02.2019

    Die Keffeemaschine hat nur 10 Monate Schaum gemacht. Kaputt.

    Wir haben die Kaffeemaschine im April 2018 in Bad Kreuznach (MediaMarkt) gekauft. Im Januar 2019 macht sie kein Schaum mehr. Zur Reparatur abgegeben, warten schon seit 2 Wochen-keine Antwort. Ich denke, wenn du Melitta-Kaffeemaschine für 800 Euro kaufst, dann muss sie mindestens 5 Jahre ohne Mängel funktionieren. Oder?

    Hallo Uljana,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer CI® Touch Probleme haben. Bitte erlauben Sie uns Ihnen einen kurzen Hinweis zu geben: Wenn Sie keinen Milchschaum erhalten, dann ist möglicherweise die Milcheinheit durch Milchreste verstopft und müsste gereinigt werden. Außerdem ist es möglich, dass das Saugrohr nicht richtig mit dem Deckel verbunden ist. Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere Hotline, damit wir Ihnen zu einer Lösung verhelfen können. 

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team

    17.01.2019

    Zufrieden

    Ich habe mir die Maschine im Dezember 2018 gekauft. Was mir nach wie vor sehr gut gefällt, sind die beiden Bohnenfächer, da ich gerne mal einen Kaffee - aber hin und wieder auch mal Espresso trinke. Zudem verwende ich den zusätzlichen Wasserfilter, da wir sehr Kalkhaltiges Wasser haben. Was soll ich sagen? Der Kaffee/Espresso hat einen wunderbaren Geschmack!! Die Maschine ist sehr leise, was ich ebenfalls als äußerst positiv bewerte. Der beleuchtete Ausguß gefällt mir ebenfalls und empfinde ich als sehr praktisch. Von der Menüführung bin ich sehr begeistert - einfach - selbsterklärend - praktisch!!! Bin sehr gespannt, wie lange ich mich an der Maschine erfreuen werde.

    17.12.2018

    Maschine gut aber...

    Maschine im Großen und Ganzen gut. Lediglich der Bohnenbehälter gibt Anlass zur Kritik. Leider kommt es bei jeder 3-4 Tasse im Vorratsbehälter zur "Brückenbildung" der Kaffeebohnen, das heisst das Mahlwerk läuft leer weil keine Bohnen nachrutschen. Ich muss dann jedes Mal den Behälter öffnen und die "Brücke" beseitigen. Ärgerlich bei einer Maschine für ca. 900€.

    Hallo Herbi49,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit unserem CI Touch® Kaffeevollautomaten nicht zufrieden sind. Bitte erlauben Sie uns Ihnen einen kurzen Hinweis zu geben: Rutschen die Kaffeebohnen nicht nach, so empfehlen wir Ihnen den Behälter zu leeren und auszuwischen. Möglicherweise ist ein Ölfilm im Bohnenbehälter enthalten oder die Bohnen haben sich im Behälter verklemmt. Achten Sie jedoch darauf, dass kein Wasser in das Mahlwerk gelangt. Bitte wenden Sie sich bei aufkommenden Problemen mit Ihrer Maschine gerne telefonisch an unsere Hotline, damit wir Ihnen zu einer Lösung verhelfen können.

    Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente. 

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team

    10.12.2018

    Betrifft mellia ci touch preis 849€ Mit dem rabbat ist sie zum selben preis zu h

    Gute maschine aber wo ist das ein angebot?? selbst mit rabbat nicht günstiger als in vielen fachhäusern

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    Hallo Falkner,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserer Preisgestaltung der CI Touch® nicht zufrieden sind. Selbstverständlich sind wir bemüht unsere Kunden immer zufrieden zu stellen. Die Preisgestaltung im Handel obliegt jedoch dem jeweiligen Händler. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen keine andere Lösung anbieten können.

    Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team

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