Glaskolben Thermkanne (Look Therm, Enjoy Therm, Easy Therm)
- Artikel-Nr.: 5655458
| Geräteart: | Filterkaffeemaschine |
| Ersatzteil für: | Look®, Easy, Enjoy |
Perfekt, nur mir fehlt noch die Rechnung von Melitta um die Kanne zu bezahlen, bei meiner Bestellbestätigung war keine Rechnung dabei.
Hat alles gepasst, bin sehr zufrieden, dass wir nicht gleich die ganze Kanne entsorgen mussten. Eine Lieferung von Ersatzteilen ist sehr gut.
Gut und preiswert.
Gut und preiswert, passt gut.
Alles bestens!
So stelle ich mir Zusammenarbeit Lieferant/Kunde vor, Danke!
bei Bedarf gerne wieder
passt perfekt, die Beschreibung für den Austausch verständlich und der Preis ist auch vollkommen in Ordnung.
Top
Alles super hat genau gepasst.
Alles bestens.
Alles bestens.
Schnelle, problemlose Lieferung, sehr gut verpackt! Preis-Leistung
Schnelle, problemlose Lieferung, sehr gut verpackt! Preis-Leistung geht voll in Ordnung, die Kanne lies sich problemlos reparieren. ??????
Alles gut. Preis Leistung passt
Alles gut. Preis Leistung passt
Top Artikel für eine top Maschine
Der Glaskolben für die Thermkanne ist perfekt ich hab jetzt für ganz kleines Geld wieder eine super Kaffeemaschine inkl. Thermoskanne.Der Kaffee bleibt über den ganzen Tag heiß.
Hinzukommt das das Wechseln super schnell und einfach geht.
Gut das es diesen Service gibt
Hallo!
Kolben passt. Wichtig wäre aber, dass man darauf hinweist die Dichtung oben mitliefert
Glaskolben war durch kräftigen Stoss geplatzt
Bin froh, dass es einen neuen Glaskolben zu einem akzeptablen Preis gibt. Einbau war sehr einfach möglich. Bin aber erstaunt, dass für diesen Austausch kein neuer Dichtring mitgeliefert wurde !!
Alles prima immer gerne wieder
Artikel ist voll in Ordnung.
Aus und Einbau ist Kinderleicht und selbsterklärend.
Der neue Kolben tut was er soll.
Preis voll okay was will man mehr.
Nach 13 Monaten ist die Kanne mit heißem Kaffee einfach so auf dem Frühstückstisch implodiert. Ein Umtausch oder Ersatz wurde abgelehnt. Da das Problem seit nun mehr 4 Jahren bekannt ist und nichts dagegen getan wird, wandert unsere Maschine zur Entsorgun
GLASKOLBEN IMPLODIERT !
Hallo Michael S.,
wir bedauern sehr, dass dein Glaskolben implodiert ist. Wir haben die von dir angesprochenen Mängel mittlerweile behoben und unsere neuen Kannen sind deutlich widerstandsfähiger.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Bin überrascht
Der Einsatz ist perfekt und passt. Die Kaffeemaschine ist schon älter um so toller ist es dass es noch Ersatz dafür gibt zu einem fairen Preis.
Alles super
Der Einsatz passt super und unsere Kaffeemaschine ist wieder perfekt.
Der Preis ist sehr günstig, die Ware
Der Preis ist sehr günstig, die Ware einwandfrei
Kanne ist jetzt wieder einsatzbereit.
Alles prima passt genau.
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
Alles in Ordnung keine Beanstandungen
Alles in Ordnung keine Beanstandungen
Glaskolben ist implodiert. Schlechter Service
Glaskolben ist implodiert. Schlechter Service.
Hallo,
ich habe die Look Therm im Juli 2019 gekauft. Jetzt ist schon der Glaskolben defekt. Maschine stand in der Küche. Auf einmal ein Knall. Glaskolben in tausend Stücke zersprungen. Wie kann das sein? Bin sehr unzufrieden mit Hotline Kundenservice. 3mal aus der Leitung geschmissen und dann die Info, dass das nicht in die Garnantie fällt. So wie ich die anderen Bewertungen lese, ist das ein Herstellerproblem bzw. Materialproblem. Meine Kanne ist ja nicht die erste, die implodiert ist. Vielleicht sollte Melitta sich da mal Gedanken machen. Aber die nächste Kaffemaschine wird sicher keine Melitta mehr sein! Tut mir sehr Leid. Aber das ist kein Kundenservice!
Zufrieden
..bis jetzt hält der Glaskolben! wechseln ging sehr sehr einfach!
Glaskolben ganz schlechter Qualität.
Mir sind inzwischen drei solcher Glaskolben implodiert. Die Erste beim Einlauf des heißen Kaffees, die Zweite beim Absetzen der leeren Kanne auf den Tisch, die Dritte mitten in der Nacht ohne irgend eine Bewegung.
Mal sehen, wie lange die beiden im Gebrauch befindlichen Kannen leben.
Demnach erübrigt sich die Frage nach meiner Zufriedenheit über Ihr Produkt.
Hallo Reinhold B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht mit unserem Glaskolben zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Problem ist uns bekannt, wir arbeiten an einer Lösung.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Schneller Austausch war möglich- wunderbar!
Alles sehr gut verpackt und in bester Qualität ausgeliefert.
Alles ohne Probleme.
Alles ohne Probleme.
Lieferung war sehr schnell
Leider war das nicht das Richtige Ersatz Teil. Es wurde zurück gesendet ich warte auf das Richtige Ersatz Teil. Es wurde Angekündigt ich warte darauf. Mit freundlichen Grüßen P.P.
schlechte Qualität des Glaskolben der Easy Therm Thermokanne!
Iinnerhalb eines Jahres ist der Glaskolben der Thermokanne Easy Therm zum zweitenmal , obwohl richtig behandelt, implodiert! Kaufe kein Melitta Produkt mehr!
Glaskolben implodiert, Null Kundenservice
Nach 13 Monaten ist der Glaskolben einfach implodiert und obwohl dieses Problem wohl nun kein Einzelfall ist, zeigt Melitta kein entgegenkommen. Konsequenz: Ich rate allen von Melittaprodukten ab und werde ab sofort auch bei Filtern etc.nichts mehr von diesem Unternehmen kaufen.
Kanne ohne fremdeinwirkung implodiert / kein Entgegenkommen seitens Melitta
Auch mir ist der Glaskolben der Thermoskanne ohne fremdeinwirkung aus heiterem Himmel implodiert. Dies scheint bei diesem Produkt ein sehr oft auftretendes Problem zu sein. Trotzdem zeigen sich keinerlei Bemühungen seitens der Firma Melitta das Problem zu beheben oder Ihren Kunden entgegen zu kommen. Keine Kulanz. Sehr schlechter Kundenservice. Für mich bedeutet das nie wieder Melitta, auch wenn ich mit der Kaffemaschine sonst sehr zufrieden war. Ich kann jedem nur davon abraten Produkte dieser Firma zu kaufen.
Glaskolben der Easy Therm implodiert
Auch ich kann mich da nur anschließen. In einer unserer Ferienwohnungen ist der Glaskolben nach nur 3 Monaten mit einem lauten Knall implodiert. Mit den Kannen anderer Hersteller in den übrigen Ferienwohnungen hatten wir noch nie Probleme. Sie halten zum Teil schon über 10 Jahre.
Lebensdauer des Glaskolbens unterirdisch!!
Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen, nach 11 Monaten ist der Glaskolben beim Öffnen der Kanne einfach implodiert. Über die Qualität und das scheinbar fehlende Bestreben diesen Mangel zu beheben, kann man sich bei Melitta nur wundern.
KaffeeInnenleben nach 2 Monaten implodiert. Einfachfach so.
Das darf nicht wahr sein. Wir haben nach Stiftung Warentest gekauft. Pfleglich behandelt. Große Schweinerei auf dem Küchentisch.
Sehr schlechter Kundendienst!
Auch ich hatte das Problem mit dem implodierten Glaskolben! Habe mit dem Kundendienst telefoniert.Die Dame am Telefon war nicht bereit ,mir den Glaskolben auf dem Kulanzwege zu ersetzen .Das finde ich finde ich von so einer renommierten Firma erbärmlich!!
Ich kann nur jedem Kunden abraten ,eine Thermoskanne von Melitta zu kaufen!
Mit nicht sehr freundlichen Grüßen I.Linder
Melitta 1011 -12 Look Therm Selection
Ich habe im September 2019 eine Melitta 1011 -12 Look Therm Selection schwarz gekauft.
Gestern Nacht ist der Glaskolben der Kanne implodiert. Die Kaffeemaschine selbst war sporadisch in Betrieb und die Thermoskanne wurde nur mit Wasser ausgespült. Obwohl ich mich akribisch an die Pflegeanleitung gehalten habe, ist der Glaskolben nach einem knappen Jahr implodiert.
Sehr schade, dass das Melitta Qualitätserlebnis nicht mehr das ist, was es verspricht.
Die Empfehlung einen neuen Glaskolben und/oder Thermokanne zu erwerben ist ebenso wie die Entsorgung der Maschine, da ohne neue Kanne unbrauchbar, keine kundenfreundliche Politik.
Kaffeearoma recht gut, aber der Glaskolben ist Sonder müll!
Ich habe die gleich Erfahrung machen müssen, wie die anderen Bewerter. Kolben geplatzt, und Arbeitsplatte sowie Besteckkasten überflutet. Ich bin entsetzt, dass sowas als Made in Germany vertrieben wird!
Easy Therm Glaskolben einfach implodiert
Habe in meinem Leben schon einige Themoskannen besessen. Aber so etwas ist mir noch nie passiert! Das Ding hat sich in tausend
Glassplitter aufgelöst! Der Melitta Service sagt nur lapidar " sorry...können nichts für sie tun"
Tolle Firma!!!!
2 mal implodiert
Unvorstellbar dass es diese Kaffeemaschine noch im Handel gibt. Mir ist die Kanne schon 2 mal implodiert. Erste mal eine neue bekommen, beim zweiten mal eine Gutschrift und andere Marke gekauft. Danke schön Expert.
Lauter Knall, das wars ...
Sehr sehr schlechte Lebensdauer
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Der Glaskolben ist gerade einmal nach 6 Monaten mit einem lauten Knall implodiert. Zum Glück war auf der Kanne noch der Deckel.. Nun fliegt das Gerät auf den Elektroschrott, obwohl ich noch überlege, 5,- Euro zu investieren und das Teil einfach an Melitta nach Minden zu senden. Sollen die es doch entsorgen !
Melitta Easy Kaffeemaschine
Nach kurzer Zeit implodiert!
Gibt es kostenlosen Ersatz?!
Hallo Inge,
wir bedauern sehr zu hören, dass Ihre Thermkanne beschädigt ist.
Bitte melden Sie sich für Ersatzansprüche bei unserer Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
das ist wohl ein witz !!!!! Nach 4 wochen gebrauch zerbricht beim wassereinlassen der glaskolben und es fliegen sogar glassplitter aus der kanne ein glück habe ich mich nicht verletzt .währe wohl auch unter keine garantie gefallen.in anbetracht, das diese
Der Glaskolben ist nach 3 Monaten explodiert. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Der Kundendienst ist absolut unkulant und behauptet, dass man die Thermokanne bzw. den Glaskolben unsachgemäß gereinigt habe. Absolut unverschämt - wenn mann die Bewertunge
Nie wieder Melitta für mich, meine Verwandten und Freunde!!!
Galskolben implodiert
Wie schon bei allen Vorgänger bemerkt, implodiert der Glaskolben. Gott sei Dank ohne Verletzung meinerseits. Die Hotline geht überhaupt nicht darauf ein, sondern besteht darauf dass eine unsachgemäße Behandlung vorrausgeht. Habe viele Thermoskannen von vielen Herstellern, implodiert ist bis jetzt nur Melitta!!!!
gefährlicher Thermoglasbehälter
Ich muss nach meinen Erfahrungen mich den Kritiken aller anderen Implusionsgeschädigten anschließen,der Behälter war in der erworbenen Kaffeemaschine eine kleine Zeitzünderimplusionsbombe.
(tückische plötzliche Implusion der Kanne! nicht lustig)
Ich bekam aus Kulanz 1 maligen kostenlosen Ersatz! Gut aber das schützt niemanden vor
erneuten Schäden wenn das Produkt nicht nachgebessert worden ist und nich mindesten für den erneute Ausfall durch spontane Implusion ei erneuter Ersatz gewährt wird.
Niemand macht das aus Spass um sich an Behältern zu bereichern ,es wird noch
versucht den Kunden auf Behanlungsfehler hinzuweisen statt erst mal die eigenen Fehler zu korrigieren->Produkthaftung
b2032
Anfang Mai 2020 kaufte ich aufgrund guter Testergebnisse eine Melitta-Kaffeemaschine Look Therm. Nach nur 8 Wochen implodierte mit lautem Knall der Glaskolben in der Thermokanne. Nun erfahre ich, dass viele Nutzer das gleiche erlebt haben und Melitta jegliche Garantieleistung ablehnt, obwohl das Problem seit langem bekannt ist. Einen Ersatzkolben werde ich nicht kaufen, denn der wird wahrscheinlich auch wieder implodieren.Ich bin sehr enttäuscht und bringe die teure Kaffeemaschine zum Recyclinghof, d.h. viel Geld aus dem Fenster geworfen. Danke Melitta.
Miserable Qualität des Glaskolben, schlechte Sevice Auskunft
Nach nur 5 Monaten ist der Glaskolben meiner LOOK Selektion Kaffeemaschine beim befüllen mit Wasser implodiert. Meine Frau hat einen wahnsinnigen Schreck bekommen und konnte sich gar nicht beruhigen. Ich mag mir gar nicht vorstellen wenn das jemanden passiert der Herzprobleme hat. Eigentlich müsste man die Firma auf Schmerzensgeld verklagen. Da ich mir einen neuen Kolben bestellen wollte habe ich die Bewertungen hier gelesen und bin erschüttert darüber, wie eine deutsche Firma die eigentlich für Qualität bekannt ist mit diesem Problem umgeht. Da Melitta in den Bewertungen immer wieder antwortet, dass sie das Problem kennen und an einer Lösung arbeiten habe ich vorsichtshalber den Service angerufen und gefragt ob das Problem abgestellt ist und ich jetzt einen Glaskolben bestellen kann und ein i.O. Produckt erhalte. Es kamen die hier schon beschriebenen Antworten, dass auch der Kunde Fehler machen kann. Die Antwort zu meiner Frage ob der Fehler behoben ist wurde mit ausweichend beantwortet und zum Schluss zugestanden, dass es dem Service Mitarbeiter nicht bekannt ist, dass es einen neuen qualitativ besseren Stand gibt. Daraufhin habe ich mich entschlossen keinen neuen Glaskolben zu bestellen, sondern die Maschiene nach nur 5 Monaten wegzuschmeißen, das Geld in den Sand gesetzt zu haben und mir einen neue Maschine, aber mit Sicherheit nicht von Melitta zu kaufen. Da es mir noch nie passiert ist, dass mir ein Glaskolben in einer Kaffeemaschine oder auch Warmhaltekanne um die Ohren geflogen ist, außen wenn ich sie fallen gelassen habe, wird Melitta bei meinen Entscheidungen zu Küchengeräten keine Rolle mehr spielen auch wegen der ausweichenden Serviceauskünfte und damit verbundenem Umgang mit Kundenanfragen.
mangelnde Qualität der Glaskolben für Easy Therm
Der Glaskolben meiner Kaffeemaschine Easy Therm implodierte nach ca. 8 Monaten Nutzungsdauer. Eine Kulanzleistung lehnte der Kundenservice von Melitta grundsätzlich ab und verwies auf den Garantieausschluß bei Glasbruch. Das bei den ausschließlich negativen Bewertungen der Glaskolben hier ein offensichtlicher Qualitätsmangel besteht, wird durch den Hersteller scheinbar konsequent ignoriert. Auch der Hinweis, man arbeite an der Beseitigung des Mangels, hilft den geschädigten Kunden hierbei nicht.
Sehr befremdlich empfinde ich jedoch, dass der Kundenservice auf den Ersatzteileshop von Melitta verweist, wo neue Glaskolben erworben werden können. Nach den Bewertungen zu urteilen, scheinen diese aber ebenfalls von minderer Qualität zu sein.
Schade für Melitta, bedauerlich für alle Kunden, die diesem Hersteller bisher vertraut haben.
Kernschrott
Wir betreuen über 400 Ferienwohnungen und müssen zur Zeit andauernd diese Kolben nachbestellen! Ich denke wir müssen uns um eine Alternative kümmern.
Der Glaskolben implodierte nach ca.4 Monaten
Kanne ist nach 10 x mal Kaffee zubereiten ohne ersichtlichen Grund implodiert..!!!
Dies war unsere erste Melitta Kaffeemaschine. Vermutlich die Letzte, Liest man die Bewertungen ...macht es wenig Sinn...Ersatzteile zu bestellen.
eigentlich super Maschine - bis zum Knall
Selbes Problem wie alle hier: Glaskolben nach wenigen Monaten implodiert.
Die Antwort vom Kundenservice kam erst nach mehrmaligem Nachfragen. "Wir sollen doch einen neuen Glaskolben kaufen."
Das lasse ich aber sein, nachdem ich die zahlreichen Bewertungen hier gelesen habe.
1. Glaskolben Implodiert 2. Implodiert auch 3. Bleibt ganz hält die Wärme nicht
Werde keine Melitta mehr kaufen das kann doch nicht sein das man sowas nicht in den griff bekommt.
Glaskolben der Melitta Thermkanne implodiert!
Beim Wassereinfüllen in die "Thermkanne" der "Melitta Simply Coffee Therm" ist der Glaskolben implodiert!
Und: Nein! Das Innere der Thermkanne wurde nicht mit scharfen oder spitzen Gegenständen gereinigt, die Kanne nicht in der Spülmaschine gewaschen, nicht auf dem Kopf getrocknet und auch nicht dem "bösen Blick" ausgesetzt.
Immerhin hat die Kanne ein paar Monate durchgehalten, was bei ja fast an ein Wunder grenzt, wenn man sich die bis jetzt 22 Beschwerden auf der Seite "https://www.melitta.de/produkte/pflege-zubehoer/ersatzteile-kannen/ersatzteile/glaskolben-thermkanne-look-therm-enjoy-therm-easy-therm.html" oder die 15 unter "https://www.melitta.de/produkte/pflege-zubehoer/ersatzteile-kannen/ersatzkannen/enjoy-ersatzkannen/thermkanne-in-schwarz-look-iv-basis-selection-enjoy-easy.html" oder die diversen Klagen bei Amazon & Co. oder auch den Bericht von "CAFÉ-ELOQUENT unter´"https://www.cafe-eloquent.de/wenn-die-thermoskanne-explodiert-kaffeefiltermaschinen-und-ihre-tuecken/" über implodierende Melitta Glaskolben durchliest!
Da das Problem mit den implosionsgefährdeten Therm-Kannen Melitta schon seit 1-2 Jahren bekannt ist, erwartee ich die kostenlose Lieferung einer funktionssicheren Ersatzkanne (weiß!), denn "Service wird bei Melitta Europa groß geschrieben".
Glaskolben implodiert!
Beim Wassereinfüllen in die "Thermkanne" der "Melitta Simply Coffee Therm" ist der Glaskolben implodiert!
Und: Nein! Das Innere der Thermkanne wurde nicht mit scharfen oder spitzen Gegenständen gereinigt, die Kanne nicht in der Spülmaschine gewaschen, nicht auf dem Kopf getrocknet und auch nicht dem "bösen Blick" ausgesetzt.
Immerhin hat die Kanne ein paar Monate durchgehalten, was bei ja fast an ein Wunder grenzt, wenn man sich die bis jetzt 22 Beschwerden auf der Seite "https://www.melitta.de/produkte/pflege-zubehoer/ersatzteile-kannen/ersatzteile/glaskolben-thermkanne-look-therm-enjoy-therm-easy-therm.html" oder die 15 unter "https://www.melitta.de/produkte/pflege-zubehoer/ersatzteile-kannen/ersatzkannen/enjoy-ersatzkannen/thermkanne-in-schwarz-look-iv-basis-selection-enjoy-easy.html" oder die diversen Klagen bei Amazon & Co. über implodierte Glaskolben durchliest!
Da das Problem mit den implosionsgefährdeten Therm-Kannen Melitta schon seit 1-2 Jahren bekannt ist, erwartee ich die kostenlose Lieferung einer funktionssicheren Ersatzkanne (weiß!), denn "Service wird bei Melitta Europa groß geschrieben".
Sofort kaputt
Ich konnte den ersten Kaffee nicht einmal genießen. Die Kanne ist nach wenigen Minuten schon implodiert, ohne dass diese überhaupt aus der Maschine entfernt wurde.
Glaskolben ohne Grund implofiert
Maschine im Februar 2020 gekauft ohne Fremdeinwirkung ein lauter Knall aus der Küche und der Kaffee lief aus der Kanne nach Anruf beim Service wurde selbstverschulden eingeräumt kostenlosen Ersatz gibt es nicht werde die ganze Sache jetzt dem Verbraucherschutz weitergeben zur Not auch ein Rechtsanwalt den die Gefahr das man sich verbrüht ist sehr hoch
Glaskolben Implodiert
Glaskolben nach 3 Monaten Implodiert ohne Fremdeinwirkung und das Ersatzteil soll ich auch noch selbst bezahlen so ein Frechheit.
Ich werde de Verbraucherschutz einschalten.
Danke für die Bewertungen
Offensichtlich ist das Implodieren der Kanne ein bekanntes Problem. Ist uns nach kurzer Betriebsdauer 3 Monate auch passiert. Da es offensichtlich kein Garantiefall ist und uns die Gefahr der Wiederholung zu hoch ist, verabschieden wir uns nun gänzlich vom Gerät und vom Hersteller.
Danke für die Rezensionen und die dementsprechende Entscheidungshilfe.
Glaskolben implodiert
Kaffeemaschine gekauft am 11.06.2019 bei Expert Klein. Am 7.5.2020 ist die Kanne implodiert.Sie stand auf dem Tisch wir wollten uns gerade zum Frühstück setzen, ein lauter Knall. Erst wussten wir nicht woher aber als wir dann den Kaffee auf den Tisch laufen sahen war uns das klar.
Ich habe dann eine Melitta Easy (gleiche Kanne) zum Superpreis gefunden billiger als die Ersatzkanne allein. Allerdings riet uns eine Dame davon ab, ihr sei die Thermoskanne nach 2 Wochen um die Ohren geflogen. Da habe ich Glück gehabt bei uns waren es 11 Monate.
Aber die Dame konnte sie bei Aldi zurückgeben...
Wir werden die Maschine wohl entsorgen
PS: Letzte Tasse eingiessen war ohne Kleckerei nicht möglich. Auch ein Konstruktionsfehler.
Glaskolben implodiert
Glaskolben ist nach ca. 9 Monaten implodiert. Obwohl dies kein Einzelfall und die Problematik hinreichend bekannt ist, gibt es keinen kostenfreien Ersatz. Gewährleistung auf Glas ist ja schließlich ausgeschlossen und die Möglichkeit einer Kulanz gibt es auch auf Nachfrage nicht. Kundenbindung funktioniert anders. Somit war das auch definitiv das letzte Produkt was ich bei Melitta erworben haben.
Glaskolben ist implodiert. Schlechter Service.
Hallo,
ich habe die Look Therm im Juli 2019 gekauft. Jetzt ist schon der Glaskolben defekt. Maschine stand in der Küche. Maschine nicht am Netzstecker und nicht im Gebrauch. Auf einmal ein Knall. Glaskolben in tausend Stücke zersprungen. Wie kann das sein? Bin sehr unzufrieden mit Hotline Kundenservice. 2mal aus der Leitung geschmissen und dann die Info, dass das nicht in die Garnantie fällt. Super! So wie ich die anderen Bewertungen lese, ist das ein Herstellungsproblem bzw. Materialproblem. Meine Kanne ist ja nicht die erste, die implodiert ist. Vielleicht sollte Melitta sich da mal Gedanken machen. Ich werde mir jetzt auf eigene Kosten einen neuen Kolben bestellen. Aber die nächste Kaffemaschine wird sicher keine Melitta mehr sein! Tut mir sehr Leid. Aber das ist kein Kundenservice!
Hallo Helga,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Glaskolben nicht zufrieden sind. Eine Verbesserung ist derzeit in Arbeit und sollte demnächst zur Verfügung stehen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Problem nicht kurzfristig lösen konnten.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Sehr schlechte Lebensdauer
Absolut nicht zu empfehlen! Der Glaskolben ist gerade einmal nach 3 Monaten implodiert. Heißer Kaffee war zum Glück gerade nicht in der Kanne. Wenn er wieder platzt fliegt das Gerät auf den Elektroschrott! Ständig neue Glaskolben über den Service zu ordern und das Gerät dann 2 Wochen lang nicht nutzen zu können ist auch keine dauerhafte Lösung!
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Glaskolben nicht zufrieden sind. Eine Verbesserung ist gerade in Arbeit und sollte demnächst zur Verfügung stehen. Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihr Problem nicht kurzfristig lösen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Nix Originelles
Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, ist mir klar geworden, dass mein Problem wirklich nur der Normalfall zu sein scheint: implodierter Glaskolben. Da kann man wohl nichts machen.
Glaskolben implodiert
Im Juli 2019 haben wir eine gute Kaffeemaschine gekauft; heute ist uns aber zum 2. mal der Glaskolben implodiert. Sie scheiben, dass Sie das Problem kennen und daran arbeiten. Wir müssen aber jetzt wieder 13,66 € bezahlen. Für ein Melitta-Produkt ganz schlecht
Glaskolben implodiert
Guten Tag, eigentlich war ich mit der Kaffemaschine sehr zufrieden, bis mir heute Morgen beim Reinigen der Kaffeekanne der Glaskolben um die Ohren geflogen ist... In den USA hätte ich jetzt wahrscheinlich Millionen Dollar Schadenersatz für den Schreck bekommen ;-) Frage an den Melitta-Kundenservice : Ist der Glaskolben verbessert worden oder nicht ? Die anderen Kommentare hier lassen ja darauf schließen, dass das Teil ein grundsätzliches Problem hat ..
Viele Grüße
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit dem Glaskolben hatten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Problem ist uns bekannt, wir arbeiten allerdings noch an einer Lösung. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihr Problem nicht kurzfristig lösen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Heute, Sonntag, der Schreck in der Morgenstunde. Wir sitzen gemütlich am Frühstückstisch, plötzlich ein Knall und heißer Kaffee ergießt sich auf dem Tisch ! Es war wie bei Loriot. Frau guckt Mann an , Mann guckt Frau an. Lange Rede, kurzer Sinn, Glaskolbe
Hallo Frau Hüppop,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie nicht mit unserem Glaskolben zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten an einer Lösung.
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen, wenden Sie sich gern an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Kaffeemaschine ist Gut aber die Kanne......naja.....
Es ist nicht nur das der Glaskolben bei mir schon nach 14 Tagen Implodiert ist, nein es ist beim Kaffee trinken passiert sie stand auf dem Tisch ich konnte gar nicht so schnell reagieren wie sie ausgelaufen ist und der heiße Kaffee ist mir über meine Oberschenkel gelaufen war nicht so angenehm :-(also somit besteht auch eine Verletzungsgefahr nicht nur Erwachsene auch Kinder!!!!
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen der Glaskolben Probleme bereitet hat. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen und wir entschuldigen uns für die Unnannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Anmerkungen gerne an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Der Glaskolben implodierte nach 1,5 Jahren
Ich bin auf der Suche nach einer Ersatzkanne und bin auf die Bewertungen gestoßen.
Der Fehler ist offensichtlich bei Melitta bekannt. Nun nehme ich Abstand von einem Kauf.
Werde einen anderen Hersteller Finden. Schade !
Kaffeemaschine top - Glaskolben eher nicht
Innerhalb eines Jahres ist der zweite Ersatzglaskolben zersprungen. Wieder haben wir auf alles geachtet, damit der Glaskolben keinen Schaden abbekommt. Genützt hat es leider nicht lange...zum zweiten Mal...
Der dritte Glaskolben, der ohne Grund implodiert.
Es ist schade, dass die Firma Melitta es nicht schafft, einen Glaskolben zu verbauen, der ohne zu implodieren den Kaffee warm hält. Der erste Glaskolben implodierte schon nach 3 Monaten, Garantie gab es natürlich nicht. Wenn ich Müll verkaufen würde, gäbe ich auch keine Garantie. Gott sei Dank war die Maschine ein Geschenk.
Sehr schlechte Thermoskanne
Nach kurzer Lebensdauer, implodiert der Glaskolben und kein Garantiefall???!
Sehr bedauerlich, dass das Gerät nicht einmal 2 Jahre Gewährleistungsdauer überlebt. Nie wieder Melitta!!! Günstige Geräte aber dafür sehr billige Qualität.
Look Therm Glaskolben implodiert
Schon nach 2 Monaten implodierte der Glaskolben an Heiligabend.
Fröhliche Weinachten!
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit dem Glaskolben haben.
Wenden Sie sich für Ersatz oder Hilfe gerne an unsere Hotline.
Wir hoffen Sie hatten dennoch ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Innerhalb eines Jahres nach Kauf der Look Therm Maschine. Reklamationen werden abgebügelt mit dem Hinweis, dass für Glasbruch keine Garantie besteht.
Der Qualitätsstandard ist somit als sehr niedrig zu bewerten.
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Glaskolben Probleme bereitet. Wir werden Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Miserable Lebensdauer,
wir benötigen innerhalb von 3-4 Monaten jetzt den 3 neuen Glaskolben. Das kann eigentlich nicht sein!
Hallo Frau Becker,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit dem Glaskolben haben. Wir leiten Ihre Beschwerde an die entsprechende Abteilung weiter.
Wenn Sie Hilfe oder Ersatz benötigen, wenden Sie sich gern an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Ich habe eine Look Therm Maschine seit 6 Wochen in Betrieb da ist der Glaskolben nach dem Filtern von selber implodiert, es ist noch keine Benachritigung von Melitta gekommen seid Freitagn
Hallo Herr Lewerenz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Ihnen der Glaskolben Probleme bereitet. Wir haben Ihre Kritik bereits an unsere Abteilung für Produktentwicklung weitergeleitet.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Maschine ok. Haltbarkeitsdauer des Glaskolbens schlecht.
Der Glaskolben explodierte trotz sachgemäßer Behandlung nach 3 Monaten. Bei der vorherigen MelittaKaffemaschine explodierte er nach 2 Jahren. Die Kaffeemaschine ist ansonsten in Ordnung. Ich besitze 2 Themoskannen von anderen Kaffeemaschinenanbietern die halten jetzt bereits 20 bzw 15 Jahre.
Hallo Karin,
wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Glaskolben haben, freuen uns aber zu hören, dass Sie mit der Maschine an sich zufrieden sind. Uns ist das Problem bekannt und unsere Abteilung für Produktentwicklung arbeitet an einer Verbesserung. Leider können wir das Problem nicht auf die Schnelle beheben.
Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Der Glaskolben meiner Kaffeemaschine Melitta Look Thermöglicht implodierte trotz ordnungsgemäßer Behandlung bereits nach 6 Monaten.
Die Kaffeezubereitung ist zwar gut, wegen der aus meiner Sicht mangelhaften Qualität des Kolbens würde ich das Gerät nicht nochmals kaufen.
Hallo Herr Schröck,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Glaskolben unzufrieden sind. Die Kritik wurde bereits an unsere Abteilung für Produktentwicklung weitergegeben.
Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
gute thermische Eigenschaften, miserable Lebensdauer
Der Glaskolbeneinsatz hält den Kaffee sehr gut warm - heiß: Note 1
Der Einsatz in der Originalkanne hat weniger als 1 Jahr gehalten, bevor er beim normalen Ausspüllen (nur Wasser, keine Bürste,...) implodiert ist, der Ersatzkolben hat etwas über 11 Monate gehalten. Das wird nun mein 2. Ersatzkolben. Da ich Edelstahlkannen nicht mag, werd ich wohl alle 12 Monate einen neuen Kolben kaufen müssen: dafür Note 6
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit der Ersatzkanne und dem Ersatzkolben haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir geben das direkt an die entsprechende Abteilung weiter.
Falls Sie noch Hilfe brauchen oder weitere Anmerkungen haben, wenden Sie sich gern an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
a. Verifizierter Kauf
Käufer in unserem Online-Shop haben im Check-Out die Möglichkeit zuzustimmen, dass sie nach dem Kauf von uns eine E-Mail zur Abgabe einer Bewertung der von ihnen erworbenen Produkte erhalten. Somit ist sichergestellt, dass ausschließlich echte Käufer eine Bewertung abgeben können, die im Bereich der "Bewertungen" auf den Produktdetailseiten mit "verifizierter Kauf" gekennzeichnet werden.
b. Bewertungen ohne Verifizierung
Bewertungen ohne Kennzeichnung als "verifizierter Kauf" werden von uns vor ihrer Veröffentlichung nicht auf Echtheit geprüft.
