Kundenbewertungen für "Filter komplett für EPOS® & epour®, schwarz-chrom"
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Von:Ronald S.Am:18.01.2023
Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben
Die Qualität und die Verarbeitung des Filter-Halter lässt zu wünschen übrig. Optische Mängel bei der Verarbeitung der "Silber Applikation" am Griff des Teiles. Ebenso der Kundenservice! Am 09.01.2023 habe ich die Bestellung zurückgeben und bis Heute (18.01.) noch keine Informationen über den Erhalt der Ware erhalten. Weder per E-Mail noch über das Kundenkonto im Onlineshop.
verifizierter Kauf
Antwort vom Shopbetreiber
Hallo Ronald,
schade, dass du mit der Qualität unseres Filters nicht zufrieden bist. Abhängig von der Auslastung unserer Warenannahme kann die Bearbeitung deiner Retoure manchmal etwas länger dauern. Wir optimieren diesen Prozess kontinuierlich und sind uns sicher, dass du zeitnah über den Erhalt informiert wirst und das Geld über die von dir gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Von:Stephan H.Am:11.12.2022
Alles ok
Alles ok
verifizierter Kauf
Von:Wilfried S.Am:24.04.2022
Der gelieferte Filter ist gegenüber dem mit
Der gelieferte Filter ist gegenüber dem mit der Kaffeemashine gelieferten verbessert. Danke, jetzt läuft kein Kaffee mehr während des Brühvorgangs über die Kanne auf die Wärmeplatte
