Cremio® Milchaufschäumer, schwarz
- Artikel-Nr.: 6758122
Kalter & warmer Milchschaum
Vielseitig einsetzbar: Mit dem Melitta® Cremio® gelingt sowohl warmer als auch kalter Milchschaum auf Knopfdruck. Für die Zubereitung von warmem Milchschaum, zum Beispiel für deinen Lieblings-Cappuccino, einfach die Milchschaum-Taste kurz (< 2 Sek.) drücken. Soll es kalter Milchschaum sein, zum Beispiel für einen Eiskaffee, dann halte die Milchschaum-Taste etwas länger gedrückt (> 2 Sek.). Je nachdem, welchen Zubereitungsmodus du gewählt hast, leuchtet die Milchschaum-Taste während der Zubereitung rot (warmer Milchschaum) oder blau (kalter Milchschaum) auf.
Perfekter feinporiger Milchschaum
Der Melitta® Cremio® bereitet für jede Kaffeespezialität wunderbar feinporigen Milchschaum zu – egal ob du Hafer-, Soja-, laktosefreie oder Vollmilch verwendest. Unsere Empfehlung: Achte auf einen hohen Fett- und Proteinanteil der Milch, denn damit erhältst du ein besonders cremiges und stabiles Milchschaumergebnis.
Milch erwärmen
Mit dem Melitta® Cremio® kannst du alternativ auch warme Milch oder eine Tasse warmen Kakao zubereiten. Hierfür einfach die Erhitzen-Taste drücken, die daraufhin rot aufleuchtet. Während der Zubereitung sorgt die integrierte Heizfunktion für eine gleichmäßige Erwärmung der Milch.
Antihaftbeschichtung & einfache Reinigung
Die hochwertige Antihaftbeschichtung im Milchbehälter verhindert das Anbrennen der Milch und garantiert so eine besonders angenehme Nutzung. Auch die Reinigung könnte nicht komfortabler sein. Nach der Verwendung kann der Milchbehälter ganz einfach mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Der Deckel mit Quirl ist spülmaschinengeeignet.
Komfortable Bedienung
Von Anfang bis Ende durchdacht: Mit dem Melitta® Cremio® kannst du 100 bis 150 ml Milchschaum bzw. 100 bis 250 ml warme Milch zubereiten. Die innen liegenden Füllstandsmarkierungen erleichtern dir das Abmessen der gewünschten Menge. Auch das Ausgießen nach der Zubereitung ist aufgrund des ergonomisch ausbalancierten Griffs besonders komfortabel. Und dank Melitta® CoolTouch® wird der Cremio® bei der Zubereitung von außen nicht warm und ist damit jederzeit berührbar.
Mission eco & care
Der Umwelt zuliebe: Wir haben ein eigenes Nachhaltigkeitslabel entwickelt, das dir eine echte Orientierungshilfe bietet. Entscheide dich für ein Gerät, das bewussten Genuss garantiert.
Weitere Ausstattungsmerkmale
• Automatische Abschaltung • Lift-Switch-Off-Funktion • 360°-Basisstation • Max. Leistung: 500 Watt • Integrierte Kabelaufwicklung • Geprüfte Sicherheit • Lebensmittelrechtlich unbedenklich • 2 Jahre Garantie
| Gewährleistung: | 2 Jahre |
| Frequenz (Hz): | 50 |
| Spannung (V): | 230 |
| Volumen Min.: | 100 ml |
| Gehäusematerial: | Kunststoff |
| Maße (Höhe x Breite x Tiefe in mm): | 210 x 110 x 165 |
| Füllmenge min. (ml): | 100 |
| Füllmenge max. (ml): | 250 |
| Auto-Off inkl. Überhitzungsschutz: | Ja |
| Auszeichnungen (Awards): | Plus X Award |
| Auto-Off: | Ja |
| 360° Basisstation: | Ja |
| Kabelstaufach: | Ja |
| Lift-Switch-Off: | Ja |
| Anti-Haft Beschichtung: | Ja |
| Füllmenge für warme Milch (ml): | 100-250 ml |
| Schalter: | Beleuchtet |
| Temperaturwahl: | warm & kalt |
Konstruktion fehlerhaft
Nachdem der erste Milchaufschöumer (von Melitta) ca. 4 - 5 Jahre einwandfreie Ergebnisse ablieferte, aber immer aufwändiger zu säubern war und meines Erachtens die Milch nicht mehr richtig heiß wurde, war die Zeit für einen "Nachfolger" gekommen. Dann kam der Nachfolger,. Mit wesentlich weniger Füllkapazität und keiner richtigen Ausgießfunktion. Wenn der Milchschaum, der schön heiß ist, in die Tasse gegossen wird, ist das Gerät selbst mit Milch bekleckert, von der Arbeitsplatte mal ganz zu schweigen.
Ich schließe mich daher der Kritik einiger, aber im Besonderen der von Dirk am 04. 02.2021 zu 100% an. Und frage mich, wie kann man so etwas konstruieren. Jetzt ist seit einiger Zeit mein alter Milchaufschäumer wieder in Betrieb und ich genieße es, nach einem Kaffee nicht die Küche sauber machen zu müssen. Die Frage bleibt, wofür ich 63 € bezahlt habe. Auch wenn das einiges weniger ist, als der jetzige Preis.
Hallo Insa,
wir bedauern zu hören, dass du unzufrieden mit unserem Cremio bist. Wir geben deine Kritik selbstverständlich weiter.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Super Schaum, Qualität der Verarbeitung unwürdig
Der Schaum und die Temperatur sind perfekt, ein Ausgießen ist allerdings nicht ohne Verschütten möglich und die Milch läuft den Rand hinunter. Der Korb des Quorlstabes ist total instabil und reißt wiederholt, lässt sich natürlich nicht kleben. Der Kundendienst meldet sich leider auf wiederholtes Anschreiben nicht.
Hallo Dr. Johannes Wunderlich,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Qualität deines Cremio® Milchaufschäumers nicht zufrieden bist. Wir versuchen stetig die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte zu verbessern und geben deine Kritikpunkte daher gerne an unsere Produktentwicklung weiter.
Aufgrund von zeitweise hoher Auslastung ist es unserem Kundenservice leider nicht immer möglich, schnell auf Anfragen zu reagieren. Melde dich gerne telefonisch bei unserer Servicehotline, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Sehr guter Schaum, aber schlechte Ausführung
Wir benutzen diesen Milchaufschäumer seit 1 Jahr. Er macht einen cremigen Milchschaum. Die technische Ausführung ist für den Preis sehr mangelhaft. Die filigranen Quirlhalter sind gebrochen. Gerät macht manchmal ganz komische Geräusche. Schaum umfüllen in Tasse geht nicht ohne Tisch zu versauen. Restmilch läuft am Gerät runter. Aus heutiger Sicht ein Fehlkauf.
zweigeteilt
Schäumt sehr gut Milch auf, das sind 5 Sterne.
Allerdings ist das Ausgießen aufgrund der runden oberen Kante des Bechers (wenn man vorsichtig dosiert ausschütten will) schwierig, die Milch läuft am Gerät herunter und tropft daneben...
Dafür einen Stern!
Cremio benutze ich seit einigen Jahren.
Der Melitta Cremio ist der beste Milchaufschäumer, den ich bisher besaß. Ich verstehe nicht, warum einige Besitzer Probleme haben mit dem Quirlsrab. Den Deckel mit dem Quirl muss man nach Benutzung mit der Hand vorsichtig unter fließendem Wasser abwaschen und trocknen lassen. Ich kann den Milchaufschäumer jederzeit weiterempfehlen.
Sehr guter Milchschaum - Quirlstab innerhalb Garantie getauscht
Ich habe den Cremio® vor ca. einem Jahr gekauft.
Ich liebe es mir mit meiner Solo® puren Espresso zu erzeugen ohne komplexe Milch-Mechanik und bei Bedarf schäume ich mir die Milch dazu.
Der Milchschaum ist sehr gut. Ich habe eine Abhängigkeit der Schaufestigkeit zur Milch-Füllhöhe festgestellt und bin sehr zufrieden mit der Schaumqualität.
Das Gerät lässt sich sehr gut reinigen, falls man sofort nach Gebrauch reinigt.
Wie schon andere Kunden beschrieben haben, war auch bei mir nach wenigen Monaten der Quirlstab an einer der sehr dünnen Plastikumfassungen gebrochen. Ich habe Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und innerhalb der Garantie problemlos einen neuen Deckel mit Quirlstab erhalten. Dieser macht mir keinen stabileren Eindruck, aber er hält nun schon seit einigen Monaten und der Milchschaum ist wieder super!
Viele Grüße aus Friedberg (Bay),
Stefan
Laute Startgeräusche
Das Gerät erzeugt einen brauchbaren Milchschaum, mal besser, mal schlechter, bei gleicher Milchqualität. Den Grund für die unterschiedliche Milchschaumqualität ist nicht auszumachen. Gerät ist seit 1,5 Jahren im Gebrauch und schon relativ früh, fing der Quirl anfänglich extrem laut zu arbeiten, beruhigt sich dann im Laufe des Milchaufschäumprozesses wieder. Die Reinigung der Edelstahlspirale gestaltet sich innerhalb der Spirale schwierig und muss regelrecht auseinader gebaut werden, damit sich die sich irgendwann verkrusteten Milchrückstände reinigen lassen. Ein Bruch der Quirlhalterung kann ich bis jetzt nicht bestätigen, aber gut zu wissen, dass es inzwischen Ersatzteile hierfür gibt. Ansonsten passt meiner nach das Preis-Leistungsverhältnis nicht.
Hallo Herr Scherbaum,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Cremio® Milchaufschäumers nicht zufrieden sind. Unterschiedliche Milchschaumqualität ist selbstverständlich nicht der Regelfall, bitte kontaktieren Sie unsere Experten von der Hotline, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Schaum gut, aber schwer zu reinigen
Der Milchschaum wird meist gut und ist schnell heiß.
Aber dann kann man erst einmal das Gerät und die Küche sauber machen. Beim Eingießen kleckert es überall hin. Ein Schluck Milch läuft meist am Rand des Geräts herunter. Und auf dem Boden des Topfes klebt ein angebackener Rest, den man mühsam herauskratzen muss.
Ich habe mir jetzt ein Gerät angeschafft, das für die Spülmaschine geeignet ist und eine Tülle zum eingießen hat.
Fehlkonstruktion
Die Flügel für den rotierenden Schaumkopf sind nach 6 Monaten zerbrochen. Kein Ersatzteil vorhanden.
Hallo Herr Hemmo,
wir bedauern sehr zu hören, dass bei Ihrem Cremio ein Defekt vorliegt. Sie können das Ersatzteil jedoch direkt hier im Onlineshop erwerben.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Sehr angenehmer Milchschaum
Für mich ein Milchaufschäumer der einen sehr angenehmen Michschaum zaubert. Derzeit meine erste Wahl. Der Schaum ist schön fein, dabei noch schön flüssig und hat dennoch eine Cremigkeit.
Revidieren meiner Bewertung
Ich muss meine Bewertung vom 28.06.2020 revidieren. Es hat lediglich ein Bedienknopf geklemmt. Das Gerät funktioniert nahezu wie vorher... Sorry!
Hallo Michl,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Fehler finden konnten und nun wieder einwandfreien Milchschaum genießen können. Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Anfangs sehr gut
Der Aufschäumer ist bei uns seit ca. 2 Monaten in Gebrauch. Er hat zunächst das wirklich perfekte Ergebnis geliefert. Wir waren wirklich begeistert. Seit ein paar Tagen ist ein Großteil der Milch flüssig und es befindet sich nur ein kleines bisschen Schaum im oberen Teil. Wir machen alles wie vorher und haben auch die Milchsorte nicht gewechselt. Äußerlich ist an dem Gerät ebenfalls keine Veränderung festzustellen.
Hallo Michl,
wir bedauern, dass Ihr Cremio® Milchaufschäumer nicht mehr so funktioniert wie gewohnt.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Quirl Ihres Milchaufschäumers noch in einem einwandfreien Zustand ist. Dies ist eine häufige Fehlerquelle für geringere Qualität des Milchschaums.
Bitte wenden Sie sich anschließend an unsere Hotline, diese wird Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Milch kleckert!
Aufschäumen funktioniert gut. Nur das Eingießen in eine Tasse etc. kleckert an Gerät und Tisch! Ein besserer Ausguss oder Tülle wäre wünschenswert. Aus diesem Grund hätte ich mich für ein anderes Gerät entscheiden sollen.
Melitta Cremio - Guter Schaum, katastrophale Konstruktion
Ich teile die leidvollen Erfahrungen vieler anderer hier - nach wenigen Monaten Nutzung brechen innnerhalb kruzer Zeit die "Ärmchen" zur Bodenplatte des Quirlkäfigs. Bei genauer Betrachtung kann ich als Ingenieur nur den Kopf schütteln - entweder völlige Inkompetenz oder geplante Obsoleszenz ! Die "Ärmchen" sind ganz offensichtlich nicht nur viel zu filigran für ein Teil mit regelmäßigem Vibrationseintrag, nein auch genau am Übergang der Flügel zur Bodenplatte liegen die Einspritzkanäle des Spritzgußteils und führen zu einer Schwach- und damit Sollbruchstelle. Ein Mangel, der selbst einem mittelmäßigen Techniker hätte klar sein sollen. Bei einem so offensichtlichen Herstellungs-Mangel stellt sich die Frage nach kostenloser Nachbesserung / Ersatz - und nicht nach Angebot eines teuren Ersatzteils ...
Hallo Hothies,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie unzufrieden mit der Konstruktion unseres Cremio® Milchaufschäumers sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an unsere Hotline, unsere Kollegen dort können Ihnen am schnellsten weiterhelfen.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Ergebnis sehr gut,Konstruktionsfehler am Quirl
Perfektes Gerät leider einen grossen Konstruktionsfehler.Der Quirl in seiner Haltung
hält keine 6 Monate.Es gibt zwar jetzt Ersatzteile aber kann auf dauer nicht sinn und zweck sein.Habe jetzt so ein Ersatzteil bestellt hoffe das dort die Bögen jetzt besseres Plastik bekommen hat oder das der Magnet im Stab stärker gemacht wurde.
Hallo Mathias,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis des Cremio® Milchaufschäumers zufrieden sind, bedauern es jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unser Milchaufschäumer Probleme bereitet. Die Kritik wurde bereits an unsere Abteilung für Produktentwicklung weitergeleitet und dort wird an einer Verbesserung gearbeitet.
Wenn Sie noch Hilfe brauchen oder weitere Anmerkungen haben, wenden Sie sich gern an unsere Hotline.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Toller Milchschaum und läuft!
Wir haben den Cremio nun über zwei Jahre im Haushalt und möchten ihn nicht mehr missen. Der Milchschaum ist klasse und die teilweise beschriebenen Probleme kann ich nicht bestätigen, unser Cremio läuft einwandfrei, wie am ersten Tag.
Hallo Heiko,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Cremio® Milchaufschäumer zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team.
Der Cremio schäumt zwar gut, aber der Quirl ist eine Fehlkonstrukiton. Die Kunststofffahnen, die den Drehteller halten, brechen nach kurzer Zeiter, bei mir bei einer Nutzugnsdauer von weniger als 1 Jahr. Es gibt auch kein Ersatzteil. Die Konstruktion und
Hallo Herr Weise,
wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen unser Cremio® Milchaufschäumer Probleme bereitet. Bitte wenden Sie sich gerne telefonisch an unsere Hotline, damit wir Ihnen zu einer Lösung des Problems verhelfen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Lautes Rappeln
Ich besitze den Milchaufschäumer seit ca. 2 Wochen und bin sehr zufrieden mit dem Schaum. Manchmal rührt das Gerät direkt angenehm leise, öfter ist es allerdings so, dass ich den Deckel 2-3 Mal neu aufsetzen muss, da das Gerät laut rappelte. Ich kann mir nicht erklären woran es liegt. Der Deckel schließt jedes Mal bündig auf dem Rand. Kann ich noch irgend etwas anderes beachten? Für den Preis finde ich das etwas schade.
Hallo Kathi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Schaum unseres Cremio® Milchaufschäumers zufrieden sind. Bei korrektem aufsetzen des Deckels sollten im Normalfall jedoch keine außergewöhnlichen Geräusche entstehen. Bitte kontaktieren Sie bezüglich dieses Problems unsere Hotline.
Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Quirl gebrochen
Leider ist auch bei uns nach ca. etwas über 2 Jahren der Quirl gebrochen! Gibt es mittlerweile eine Möglichkeit diesen um einen vernünftigen Preis zu erwerben, da das ja mittlerweile eine bekannte Schwachstelle zu sein scheint, ich hätte mir von einem Markenprodukt eine längere Haltbarkeit erwartet.
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Cremio® Milchaufschäumer haben. Derzeit arbeiten wir an einer Lösung, das entsprechende Ersatzteil auch in unserem Online Shop anzubieten. Aktuell möchte ich Sie bitten, sich mit unserer Hotline in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen bei dem Problem weiterhelfen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Bester Milchaufschäumer für mich.!!!!!!!!!!!!!!
Bin jetzt auch stolze Besitzerin des Melitta Cremio Milchaufschäumer. Ich kann nur Danke sagen,für die Entwicklung dieses genialen Milchaufschäumers. Dank der Kalt ;und Warmfunktion einfach nur genial. Ein grosser Pluspunkt ist wie leise das Gerät ist,einfach spitze. Auch die 3 Minuten die die kalte Mich zum aufwärmen des warmen Milchschaum benötigt,ist bei mir ok,da ich dann in der Zeit den Kaffee vorbereite und durch unsere Melitta Kaffemaschine laufen lasse. Werde mich aber auch noch nach einem 2.Deckel mit Quril erkundigen,damit ich gewappnet bin,wenn wie bei den anderen Bewertern mal der Quril bricht. Aber ansonsten volle Punktzahl. Ich hatte auch schon andere Geräte zum Milchaufschäumen,aber dieser ist der Beste.
Funktioniert gut, aber Quirl schon defekt
Gerät vor ca. 2 Wochen gekauft, den Deckel einmal unsanft abgelegt und schon der Quirl abgebrochen.
Gibt es den Deckel mit Quirl als Ersatzteil irgendwo zu kaufen? Bin nirgends fündig geworden.
Hallo Gabi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider bieten wir momentan in unserem Online Shop keine Ersatzteile für unseren Cremio® Milchaufschäumer an. Bitte kontaktieren Sie gerne telefonisch unsere Hotline, damit wir Ihnen Ersatz zusenden können. Wir wünschen Ihnen noch viele genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Schnell kaputt
Quirl gebrochen wie bei so vielen anderen. Ersatzteil gibt es scheinbar nicht, riecht fuer mich nach gewolltem Verschleiß...
Hallo 0815,
wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen unser Cremio® Milchaufschäumer Probleme bereitet. Bitte wenden Sie sich gerne telefonisch an unsere Hotline, damit wir Ihnen zu einer Lösung des Problems verhelfen können. Selbstverständlich ist es kein gewollter Verschleiß, denn wir von Melitta® sind stets bemüht Ihnen als Kunden ein Produkt einwandfreier Qualität anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Milchschaum sehr gut, leider Qualität nicht gut
Ich besitze den Milchaufschäumer seit zwei Jahren. Der Milchschaum wird damit perfekt. Volle Punktzahl (hatte vorher schon andere Aufschäumer und mit keinem gab es so tollen und leckeren Milchschaum). Leider ist nach einem Jahr schon ein erstes von drei Plastikteilen am Quirl gebrochen und brach dann schnell ab (ich reinige alles mit der Hand, also keine Soülmaschine). Ein Aufschäumen war weiterhin möglich. Jetzt brach leider das zweite Plastikteil und ein Aufschäunen ist nicht mehr möglich. Das ist nicht nur ärgerlich, weil das Gerät teuer ist, sondern weil es kein Ersatzteil geben soll. Also kann ich alles entsorgen! Hier muss dringend eine andere Lösung her für diesen bruchanfälligen Quirl!
Hallo Dagmar,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis des Cremio® Milchaufschäumers zufrieden sind, bedauern es jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unser Milchaufschäumer Probleme bereitet. Ihre Anmerkung werden wir selbstverständlich an unsere Produktentwicklung weiterleiten. Bei Fragen und Anmerkungen können Sie sich gerne telefonisch an unsere Hotline wenden. Wir wünschen Ihnen noch viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Michschaum wird schön fest, tolles Ergebnis.
Wir haben das Gerät schon in 2013 gekauft und er hat uns sehr lange treu gedient. Nach täglichem Gebrauch zum Milcherwärmen gab er 2018 den Geist auf. Für diese Anforderungen war das in völlig Ordnung. Wenn ich og. Lese das die Kunststoffteile brechen (Spülmaschine) kann ich nur sagen: alles was Plexiglas ist darf weder in die Spülmaschine, noch mit Glasreiniger gereinigt werden. Es splittert und bricht. Weil: Plexiglas ist halt ein Kunststoff und hat physikalisch völlig andere Eigenschaften als echtes Glas.
Hallo Anja,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie von unserem Cremio® Milchaufschäumer überzeugen konnten und wünschen Ihnen noch weiterhin viele weitere genussvolle Kaffeemomente.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Wie bei den anderen auch: Plastikumfassung des Quirls an einer Stelle gebrochen
Der Milchaufschäumer ist klasse, wenn er denn tut.
Bei mir ist jetzt 1 Plastikteil des Quirls gebrochen, trotz vorsichtiger Behandlung ohne Geschirrspüler. Seitdem rasselt der Aufschäumer etwas, ich befürchte das wird noch schlechter. Ich kann daher KEINE Kaufempfehlung geben.
Hallo Uli,
wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen unser Cremio® Milchaufschäumer Probleme bereitet und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir haben bereits einen Optimierungsvorgang angestoßen, da wir von Melitta® natürlich stets bemüht sind, Ihnen als Kunden ein Produkt einwandfreier Qualität anzubieten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihr Problem nicht kurzfristig lösen können. Sie können sich bei Problemen mit Ihrem Gerät selbstverständlich auch weiterhin telefonisch an unsere Hotline wenden.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Quirl defekt
Hallo ich habe mir vor 1 Jahr den Aufschäumer gekauft und jetzt ist er schon kaputt ,am Quirl ist ein Bogen gerissen und der Quirl löst sich am Deckel ,ich benutze den Cremio täglich ,und habe mich deswegen für ein etwas teures Gerät entschieden .Leider ist es den Preis den es kostet nicht Wert ,sehr schade.
Hallo Ulli,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt haben. Ihre Anmerkung werden wir selbstverständlich an unsere Produktentwicklung weiterleiten. Sie können sich bei Problemen mit Ihrem Gerät gerne telefonisch an unsere Hotline wenden.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Plastikumfassung am Quirlstab an 2 Stellen gebrochen.
Wir haen den Cremio seit wenigen Woche in Gebrauch. Die Plastikumfassung am Quirlstab ist an 2 Stellen gebrochen. Der Quirlstab wurde von uns in der Spülmaschine gereinigt. Das Material scheint für die Spülmaschine nicht geeignet zu sein. Die Plastikumfassung um das Magnetteil ist sehr dünn und brüchig. Der Cremio kann somit nicht mehr genutzt werden, da das Magnetteil jetzt nicht mehr in der Umfassung gehalten werden kann.
Es gibt auch kein Ersatzteil für den Quirlstab. Das "Herzstück" des Cremio ist also sehr bruchanfälliges "Wegwerfstück". Sehr schade.
Hallo Minh,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit unserem Cremio® Milchaufschäumer Probleme haben. Ihre Anmerkung zur Spülmaschinentauglichkeit werden wir natürlich überprüfen, da wir von Melitta® stets bemüht sind, Ihnen als Kunden ein Produkt einwandfreier Qualität anzubieten. Bitte wenden Sie sich telefonisch an unsere Hotline, damit wir Ihnen zu einer Lösung verhelfen können.
Viele Grüße aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
