Programvaruproblem på Melitta® CAFFEO® SOLO®:

Behöver din helautomatiska kaffemaskin uppdateras?

Bryggare som berörs

Melitta Haushaltsprodukte Europa har upptäckt ett programvarufel på de helautomatiska kaffemaskinerna i serien CAFFEO SOLO. Störningen förekommer endast i bryggare med serienummer 950 – x – 0B18xxxxxxx till 950 – x – 0B51xxxxxxx. Skulle din helautomatiska kaffemaskin ha något av de angivna serienumren, måste bryggaren uppdateras. Vi uppdaterar programvaran kostnadsfritt för att avhjälpa felet.

De aktuella helautomatiska kaffemaskinerna CAFFEO SOLO spolas inte rena efter att de avkalkats. I den första koppen kaffe kan det därför finnas upp till 30 ml utspädd avkalkningsvätska. Kaffet smakar bittert och ska tömmas ut, även om det i regel är ofarligt att dricka. Detta gäller för såväl Melittas avkalkningsmedel, som föreskrivs i bruksanvisningen till CAFFEO SOLO, som för andra vanliga avkalkningsmedel.

Melitta ber därför ägarna till de helautomatiska kaffemaskinerna CAFFEO SOLO att kontrollera serienumret på dem. Det finns såväl på ett silverfärgat klistermärke under locket till bryggenheten (på kaffemaskinens sida) som på förpackningen. Förutom de helautomatiska kaffemaskinerna CAFFEO SOLO med de ovan nämnda serienumren berörs inga andra av Melittas bryggare av felet.

Melittas serviceavdelning

Tel. 020-435 177
Mån-tor 08.00-12.00 (Ti 10.00-12.00)