Kann ich in Zukunft noch MyCup® Pads im Geschäft kaufen?
MyCup® Pads werden auch zukünftig über den Handel vertrieben. Da der Handel allerdings selbst über sein Sortiment entscheidet, können wir nach unserer Entscheidung nicht garantieren, dass alle Geschäfte auch weiterhin MyCup® Pads führen werden.
Gibt es auch eine andere Möglichkeit, neben dem klassischen Handel, meine Pads zukünftig zu kaufen?
Falls Ihr Handelspartner sich entscheiden sollte, MyCup® Pads zukünftig nicht mehr in seinem Sortiment zu führen, bietet Melitta® Ihnen die Möglichkeit, Ihre Pads innerhalb Deutschlands versandkostenfrei unter www.mycup.de oder über die MyCup® Bestell Hotline 0180 5 079777 (14 Cent/Min. aus dem Festnetz der dt. Telekom AG) zu bestellen. Der Preis je Packung beträgt 2,39 €. Eine Lieferung ins Ausland ist gegen Aufpreis möglich.
Wie lange sind MyCup® Pads noch verfügbar?
Wir werden die Produktion der Pads nicht einstellen, um die Versorgung der MyCup® Verwender in jedem Fall sicherzustellen.
Kann ich in Zukunft noch MyCup® Geräte kaufen? Wenn ja, wo?
Solange Ihr Handelspartner noch Bestände hat, kann sowohl MyCup® E901 als auch E902 bei ihm erworben werden. Welcher Handelspartner wie lange noch Geräte führt, kann Melitta® allerdings nicht sagen.
Was passiert, wenn mein MyCup® Gerät defekt ist?
Reklamationsfälle werden selbstverständlich auf dem üblichen Wege bearbeitet, d.h. dass Geräte im Fall einer Reklamation über den Handel oder direkt an den Melitta® Kundendienst zurückgegeben werden können. MyCup® E 901 wird im Rahmen der Gewährleistung repariert. Das Auslaufmodell MyCup® E 902 wird durch das höherwertige Gerät MyCup® E 901 (unverbindliche Preisempfehlung: 109,- €) ersetzt.
